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O profissional de Secretariado Executivo deve conhecer as tecnologias necessárias para a execução das tarefas diárias. Analise as afirmativas abaixo, e aponte a alternativa CORRETA:
I- Por meio da audioconferência, profissionais podem fazer uma reunião, sem estarem presentes na mesma sala, utilizando-se da tecnologia para obter imagem e som de forma remota;
II- O DDR, Discagem Direta e Ramal, deu mais responsabilidades ao profissional de secretariado, que ficará à frente do recebimento de todas as chamadas da organização;
III- Já percebemos a tendência do escritório virtual. Hoje, é possível fazer todas as operações do computador ou comprar passagens áreas online, sem ir ao banco ou à agência de viagens.
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“SER SECRETÁRIA: Descrever o perfil atual desta profissional é nosso maior objetivo, pois, assim estaremos divulgando aos empresários e demais interessados a capacitação de uma Secretária Executiva formada em nível superior com competência e aptidão para atuar no mercado de trabalho, pois, hoje, essa profissional além de assessorar, participa ativamente das organizações, tanto na gestão, quanto nas decisões organizacionais.”
(Fonte: http://www.revistaeficiencia.com.br/Edicao3/arquivos/expansao_SemImagem3.htm)
Com base no texto acima responda a seguinte questão: São HABILIDADES específicas e imprescindíveis para a atuação eficaz de uma Secretária:
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Ainda tomando como base o Manual da Secretária de João Bosco Medeiros e Sônia Hernandes (Fonte: MEDEIROS, João Bosco; HERNANDES, Sônia. Manual da Secretária. São Paulo: Atlas, p.165), analise os itens seguintes a respeito de Como Escrever Cartas Comerciais e marque a alternativa CORRETA:
I- Para tornar sua redação mais clara e precisa, evite expressões vazias - prolixidade, tais como: sobretudo, por outro lado, para os devidos fins;
II- A gíria nem sempre é um obstáculo na redação comercial;
III- O estrangerismo deve ser evitado;
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Segundo o Manual da Secretária de João Bosco Medeiros e Sônia Hernandes (Fonte: MEDEIROS, João Bosco; HERNANDES, Sônia. Manual da Secretária. São Paulo: Atlas, p.165): “A redação comercial deve primar pela clareza, concisão e precisão vocabular.”.Com base no texto, qual a única alternativa correta?
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De acordo com a Lei n° 9.261, de 10 de janeiro de 1996, são atribuições do Secretário Executivo:
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São códigos de operadoras para ligações de longa distância, EXCETO:
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Assinale a alternativa que contém características do líder
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Para a leitura e a adequada produção de documentos institucionais, o Secretário Executivo deve pautar-se pelo
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Uma regra fundamental no atendimento telefônico é
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Qual o nome da tipologia de poder que se baseia na autoridade, conforme registrado por escrito?
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