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Foram encontradas 4.480 questões.

1673479 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: UFPel
Orgão: UFPel
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Sobre atendimento ao público, seguem as afirmativas:
I) A secretária deve sempre analisar o teor do assunto para encaminhar o visitante à pessoa certa.
II) Para que o visitante sinta-se à vontade, a secretária pode relatar fatos da vida particular de seu chefe.
III) Os números de telefones particulares devem ser sempre repassados, mesmo sem a autorização do chefe imediato.
IV) Atender os visitantes externos e internos.
São corretas apenas as afirmações
 

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1670550 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Sorocaba-SP
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É fundamental que o profissional da área de telefonia tenha sempre à mão
 

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1659930 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Sorocaba-SP
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Em um desempenho ideal, é esperado que a(o) telefonista
 

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1657323 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: UFSM
Orgão: UFSM
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O é o nome dado ao conjunto de pelo qual as empresas aéreas localizam as passagens. No momento do (a) , é obrigatório que o viajante tenha em mãos todos os documentos necessários para o seu embarque, tais como (viagens internacionais), passagens e visto ( quando o país de destino o solicitar ). A secretária pode ainda providenciar algumas informações adicionais para o profissional que está auxiliando, tais como temperatura, código internacional de telefonia e moeda, entre outros.

A sequência que preenche corretamente as lacunas é

 

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1639377 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Sorocaba-SP
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Se o interlocutor insistir em questioná-lo sobre informações que fogem do seu conhecimento, a(o) telefonista deve
 

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1620268 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: UFPel
Orgão: UFPel
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Barra de Hollerith é um
 

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1618765 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Sorocaba-SP
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Os princípios fundamentais de um atendimento telefônico ideal são
 

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1606731 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: UFPel
Orgão: UFPel
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Quando houver a necessidade de comunicação imediata, é recomendável que seja através
 

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1586775 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: UFSM
Orgão: UFSM
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CHING (2006 ) afirma que ‘ Pode até parecer a tarefa mais simples e cotidiana da vida de uma secretária, mas, se [ a agenda] não for administrada corretamente, leva a um grande desperdício de tempo’’ .

A checagem e a relação de pendências nas atividades, compromissos ou tarefas realizados pelo profissional chama-se

 

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1558080 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: UFPel
Orgão: UFPel
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Dentre as funções do Secretário Executivo está o recebimento e a expedição de documentos. Com o intuito de agilizar o trabalho no setor e assessorar a chefia, o secretário deve
 

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