Referente à IN 01/2019 SGD/ME, quais são os integrantes que fazem parte da Equipe de Fiscalização do Contrato?

I. Gestor do Contrato

II. Fiscal Requisitante do Contrato

III. Fiscal Administrativo do Contrato

IV. Fiscal Técnico do Contrato

Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).

Referente à aplicação da IN 01/2019 SGD/ME e seus anexos, podem ser objetos de contratação somente nos casos em que o órgão ou a entidade tenha obtido autorização prévia do Órgão Central do SISP:

I. Gestão de segurança da informação.
II. Mais de uma solução de TIC em um único contrato.
III. Criação ou ampliação de salas-cofre e de salas seguras.
IV. Soluções de autenticação em aplicações destinadas a serviços públicos digitais.

Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).

Acerca do gerenciamento de serviços, com base na ITIL v3, julgue o item subsecutivo.

Há um processo específico para gerenciar a continuidade de serviço da TI, o qual possui como objetivo o planejamento da recuperação dos serviços de TI.

Acerca do gerenciamento de serviços, com base na ITIL v3, julgue o item subsecutivo.

A central de serviço da ITIL v3 é um processo que visa ser o ponto principal de contato entre o provedor de serviço e os gerentes de TI.

Acerca do gerenciamento de serviços, com base na ITIL v3, julgue o item subsecutivo.

Há gerenciamento de incidentes na ITIL v3, mas não há processo específico para o gerenciamento de problemas cujo objetivo seja realizar a prevenção proativa da ocorrência de incidentes.

Acerca do gerenciamento de serviços, com base na ITIL v3, julgue o item subsecutivo.

Na ITIL v3, os processos são separados em cinco publicações voltadas à execução e ao monitoramento dos serviços de TI: uma para os processos de governança e quatro para os processos de gestão.

Considerando o COBIT 5, julgue o item a seguir.

É um framework completo, que se alinha aos padrões ITIL e MPS.BR para definir a estratégia, melhorar os processos e os resultados da área de TI de uma empresa, integrando conteúdos do Val IT e Risk IT.

Considerando o COBIT 5, julgue o item a seguir.

Alinhamento estratégico, escopo da governança, indicadores de desempenho e estrutura organizacional são os componentes formadores de um sistema de governança.

Considerando o COBIT 5, julgue o item a seguir.

Portfólio de produtos e serviços competitivos é um dos objetivos corporativos do framework e está enquadrado na perspectiva financeira do balanced scorecard, ao passo que prestação de serviços de TI, em consonância com os requisitos de negócio, é um dos objetivos de TI e está enquadrado na perspectiva cliente do balanced scorecard.

Considerando o COBIT 5, julgue o item a seguir.

A abordagem da capacidade de processo no framework pode atingir seis níveis, quais sejam: 0 – processo inexistente; 1 – processo executado; 2 – processo estabelecido; 3 – processo gerenciado; 4 – processo em otimização; e 5 – processo otimizado.