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Assinale a alternativa que apresenta a perspectiva de alinhamento que representa um modelo clássico da visão hierárquica, no qual o orientador do processo de alinhamento é a estratégia de negócios da organização.
 

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2483477 Ano: 2014
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFC
Orgão: UFCA
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O alinhamento entre negócio e TI é alcançado quando um conjunto de estratégias de TI são derivadas do conjunto estratégico organizacional, adequando assim, as competências, estratégias e objetivos dos negócios com as de TI. Através de um quadro estrutural completo, planejar o alinhamento consiste em definir uma sequência, coerentemente combinada, entre ajuste estratégico e integração funcional. Inicialmente, o gestor avalia os domínios externos (em termos de interação entre estratégias de TI e de negócio) e internos (em termos de infraestrutura de TI e de negócios). Posteriormente, o gestor deve conhecer a organização, explorando-a sob o viés do seu domínio de negócio (infraestrutura e estratégia) e do seu domínio de TI (infraestrutura e estratégia). Dessa forma, o alinhamento é concebido a partir de uma estratégia impulsionadora obedecendo a uma sequência de implementação. O enunciado corresponde ao modelo do alinhamento estratégico denominado:
 

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2481581 Ano: 2014
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFAL
Orgão: Pref. Quebrangulo-AL
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Segundo o padrão ITIL, nem toda organização pode ter todas habilidades necessárias para desenvolver e prover um serviço de TI. Nesse caso, a solução sugerida é uma terceirização. Qual das estratégias a seguir é mais apropriada para a terceirização de um serviço de impressão?
 

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2480307 Ano: 2014
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFC
Orgão: UFCA
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Sobre a eficácia da Tecnologia da Informação, é correto afirmar que:
 

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A visão de Governança de Tecnologia da Informação (TI) pode ser representada pelo que é denominado de "Ciclo de Governança de TI", composto por quatro grandes etapas:

I - Decisão, compromisso, priorização e alocação de recursos.

II - Estrutura, processos, operações e gestão.

III - Alinhamento estratégico e compliance.

IV - Gestão do valor e do desempenho.

Em relação ao ciclo acima, assinale a opção que apresenta a ordem correta de ocorrência dessas etapas.

 

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A ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY) é um agrupamento das melhores práticas utilizadas para o gerenciamento de serviços de tecnologia de informação de alta qualidade, obtidas em consenso após décadas de observação prática, pesquisa e trabalho de profissionais de Tecnologia da Informação (TI) em todo mundo. Assim, NÃO é considerado um benefício da adoção deste modelo pelas organizações a redução

 

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2480032 Ano: 2014
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFC
Orgão: UFCA
É correto afirmar sobre CMMI:
 

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2479319 Ano: 2014
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FUNDEP
Orgão: CAU-MG
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Todo processo deve ter uma boa forma de avaliação. Assinale a alternativa que apresenta a forma que NÃO está presente na avaliação proposta pelo ITIL.
 

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Sobre as representações contidas no CMMI (Capability Maturity Model Integration), analise as assertivas abaixo.
I. A representação por estágios foca em conjuntos de processos, conhecidos como Áreas de Processo.
II. A representação contínua escolhe qualquer sequência de melhorias a serem implementadas.
III. Na representação por estágios, um único número identifica o nível de maturidade no qual a empresa se encontra.
É correto o que se afirma em
 

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No framework de qualidade de processo de software MPS/Br, existem sete níveis de maturidade, nos quais uma organização pode estar enquadrada. Sempre é importante saber como a organização se situa dentro desse quadro e quais são os níveis mais altos dessa classificação. Assinale a alternativa que apresenta o nível mais alto de maturidade do framework MPS/Br.
 

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