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Na ITIL, os processos - Gerenciamento de Portfólio, Gerenciamento de Demanda e Gerenciamento Financeiro - são parte da fase de Estratégia de Serviço do ciclo de vida dos serviços de Tecnologia de Informação (TI).

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Na ITIL, Gerenciamento de Portfólio de Serviço (Service Portfólio Management) é o processo responsável por registrar o relacionamento entre componentes de serviço.

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O nível 3 do Modelo de Maturidade COBIT indica que os processos de Tecnologia da Informação (TI) estão padronizados, documentados e comunicados.

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O CMMI é um modelo de processo de desenvolvimento de software.

No conceito de COBIT, o alinhamento estratégico tem o foco na garantia da ligação entre os planos de negócios e de Tecnologia da Informação (TI), definindo, mantendo e validando a proposta de valor de TI.

Para mapear as dezessete metas de negócio, o COBIT utiliza a metodologia de Balanced Score Card (BSC), que permite mapear a estratégia de uma organização em objetivos, através de indicadores de desempenho distribuídos em quatro perspectivas: Aprendizado e Crescimento; Processo Interno; Cliente; Financeira.

A necessidade de uma nova aplicação ou função requer uma análise prévia sobre sua aquisição ou desenvolvimento. No COBIT 4.1, o processo que contempla a análise para a decisão final por desenvolver ou comprar é “Identificar Soluções Automatizadas”.

O COBIT estabelece objetivos de controle que servem como base para medirem-se a maturidade e a conformidade da Tecnologia da Informação (TI) com o negócio.

No COBIT 4.1, as três dimensões de maturidade são capacidade, cobertura e controle.

Na ITIL, são passos a ser seguidos pelo processo de Gerenciamento de Problemas a pesquisa da causa e o diagnóstico da solução para resolução do incidente.