Com relação à inteligência de negócios, julgue o item subsecutivo.

Inteligência de negócios (business intelligence) refere-se aos processos de obtenção de informações válidas a partir de dados oriundos de fontes diversas (ERPs, CRMs, sistemas legados etc.), que serão utilizados para apoiar decisões de negócios.

Com relação ao SAS 9.3, IHS EViews 8 e Mathworks Matlab 2012b, julgue os próximos itens.

O IHC EViews 8 possui diversos recursos para manipulação de dados, como, por exemplo, estatísticas e análises econométricas, previsão e simulação, apresentação de dados e regressão.

Julgue os itens a seguir, com base na IN MPOG n.º 4/2010.

O plano de sustentação deve constar da fase de planejamento da contratação.

No plano de sustentação devem constar, entre outros aspectos, os recursos humanos e materiais necessários para a continuidade do negócio.

Considerando a elaboração de projetos básicos para contratação de bens e serviços de TIC, julgue o item subsequente

O modelo de gestão do contrato e a forma de seleção do fornecedor devem constar do projeto básico de contratação de serviços de TI.

Com base nas disposições da Instrução Normativa do MPOG/SLTI n.º 4/2010, julgue os itens que se seguem.

No plano de sustentação entregue, o integrante técnico deve indicar a solução de tecnologia da informação a ser contratada.

O gerenciamento dos serviços de Tecnologia de Informação necessita prover pontos de controle que permitam avaliar seu processo de eficiência, eficácia, efetividade e economicidade, que constituem pontos de controle co nhecidos como Indicadores-Chave de Desempenho (Key Performance Indicator - KPI). Os indicadores índice de custos contabilizados e índice de consultas atendidas dentro do prazo estabelecido são pontos de controle visualizados, respectivamente, nas seguintes perspectivas:

A operação de serviço continuada refere-se à fase de gerenciamento em se definem estratégias para se efetivar a transição de serviços novos e modificados para operações implementadas. Nessa fase, devem-se detalhar os processos de planejamento e suporte à transição, o gerenciamento de mudanças, da configuração, dos ativos de serviço, da liberação e da distribuição bem como os meios de teste e validação de serviço, a avaliação e o gerenciamento do conhecimento.

Considerando o modelo COBIT 4.1 de Governança de TI, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) COBIT fornece boas práticas por meio de um modelo de processos pré-definidos, que devem ser distribuídos pelos domínios de conhecimento da Organização. A quantidade e a denominação de tais domínios dependem do Negócio da Organização que resolve adotar o COBIT.

( ) Em caso de emergência, o COBIT recomenda que algumas atividades definidas nos processos de TI possam ser temporariamente suspensas para que sejam preservados os Objetivos de Negócio da Organização.

( ) Os níveis de maturidade de processos de software, do modelo CMM do SEI (Software Engineering Institute), também são utilizados pelo COBIT para avaliar os seus processos.

As afirmativas são, respectivamente,

Julgue o item seguinte, relativos à modelagem e gestão de processos.

Na fase de acompanhamento de um processo do BCB, deve-se atualizar o plano de implantação de redesenho do processo, devendo o acompanhamento desse plano ser feito pelo gestor e dono do processo.