A figura abaixo representa o processo de pagamento de uma microempresa do ramo de vendas no município de Belém desenhado utilizando a notação do BPMN:

A leitura a ser feita do processo de pagamento representado acima é:

Leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Qualquer empresa, independente de tipo e porte, deve ter um planejamento estratégico bem definido e processos operacionais alinhados ao plano estratégico.

II. O objetivo da Governança Corporativa é criar mecanismos eficientes de gestão, monitoramento e controle para garantir as decisões dos executivos e os processos empresariais estejam alinhados com os interesses dos proprietários e/ou acionistas.

III. O Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação proporciona recomendações e práticas para atender aos requisitos de Governança Corporativa.

A alternativa que contém todas as afirmativas corretas é:

Dentro da perspectiva dos processos internos no modelo do Balanced Scorecard (BSC), a alternativa que melhor representa objetivos que devem ser alcançados na visão de Tecnologia da Informação é:

Com relação às notações e linguagens utilizadas para realizar a modelagem de Processos de Negócio, é correto afirmar que:

Leia o para responder à questão.

Texto

O cenário que se tem atualmente na empresa é de real necessidade de troca de um software, que reflete a aplicação de nível crítico para a vida da organização, pois trata-se do sistema tributário de um órgão público, que realiza todas as operações de pagamentos de impostos a recebimentos automáticos de retorno de arrecadação. A necessidade ocorreu devido à obsolência tecnológica do sistema e seu banco de dados, no qual ainda trabalha sobre uma plataforma Z, uma tecnologia que caiu em desuso a muitos anos. Tal tecnologia configura-se em linguagem de programação e sistema gerenciador de banco de dados.

Realizada a análise do problema proposto no Texto, constata-se as seguintes premissas:

I. Adquirir de terceiros um novo sistema tributário, com banco de dados padrão SQL baseado em plataforma Windows.

II. Utilizar da mão de obra interna do Departamento de Informática para migrar a tecnologia do sistema tributário para a tecnologia de banco de dados SQL baseado em plataforma Windows utilizando apoio de consultoria externa.

Realizando uma análise estratégica utilizando o framework SWOT, conclui-se que: