Foram encontradas 12.095 questões.
Durante uma inspeção de rotina, foi identificado que uma empresa não possui um plano de continuidade para um determinado serviço de TI. Escolha, entre as opções abaixo, qual seria um motivo válido para a inexistência do plano de continuidade para o serviço:
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A Instrução normativa Nº 4, de 12 de abril de 2012, instituiu a INDA, a qual disponibiliza um sítio eletrônico de referência para a busca e o acesso aos dados públicos, seus metadados, informações, aplicativos e serviços relacionados. Selecione a alternativa que descreve o significado da sigla INDA e o respectivo sítio eletrônico mencionado anteriormente:
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O artigo 10º da Instrução Normativa SLTI/MP n° 04/2010 determina que a fase de Planejamento da Contratação deve consistir das seguintes etapas:
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De acordo com a Instrução Normativa SLTI/MP n°04/2010, a IN04 não se aplica às contratações:
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O COBIT é framework de controle que contempla alguns princípios, dentre eles:
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Qual o domínio do COBIT que define as questões de auditoria e acompanhamento dos serviços de TI, sob o ponto de vista de validação da eficiência dos processos e evolução deles em termos de desempenho e automação?
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O COBIT pode assegurar que:
I. A opção inicial é a de priorizar as práticas que estão mais urgentes, considerando a necessidade do negócio.
II. A área de TI esteja alinhada com os negócios.
III. A área de TI habilite o negócio e maximize os benefícios.
IV. Os recursos de TI sejam usados responsavelmente.
V. Os riscos de TI sejam gerenciados apropriadamente.
Está correto o que se afirma em:
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Leia as afirmações a respeito dos objetivos e métricas que são definidos no COBIT.
I. Objetivos e métricas de TI que definem o que os negócios esperam de TI e como medir isso.
II. Objetivos e métricas dos processos que definem o que os processos de TI precisam entregar para suportar os objetivos de TI e como medir isso.
III. Objetivos e métricas de atividades que estabelecem o que precisa acontecer dentro do processo para atingir a requerida performance e como medir isso.
Está correto o que se afirma em:
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Para a área de TI ter sucesso em entregar os serviços requeridos pelo negócio, os executivos devem implementar um sistema interno de controles ou uma metodologia. O modelo de controle do COBIT contribui para essas necessidades ao:
I. Fazer uma ligação com os requisitos de negócios.
II. Possibilitar o acompanhamento de contratos internos e externos.
III. Organizar as atividades de TI em um modelo de processos geralmente aceito.
IV. Identificar os mais importantes recursos de TI a serem utilizados.
V. Definir os objetivos de controle gerenciais a serem considerados.
Está correto o que se afirma em:
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- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão da Capacidade e Desempenho (ITILv4)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão da Disponibilidade (ITILv4)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Incidentes (ITILv4)
Observe as seguintes afirmações acerca da entrega de serviços:
I. Gerenciamento da Capacidade é o processo de otimização do custo, da escolha do momento da aquisição e da disposição dos recursos de TI, para dar suporte aos acordos feitos com o cliente.
II. O Gerenciamento de Disponibilidade trata de questões como otimização da manutenção e projeta medidas diminuir o número de incidentes.
III. O Gerenciamento de Incidentes se preocupa em identificar a causa-raiz de incidentes para poder controlá-los.
IV. O Gerenciamento da Continuidade dos serviços de TI é o processo de planejar e coordenar os recursos técnicos, financeiros e gerenciais necessários para garantir a continuidade do serviço depois de um desastre, conforme acordado com o cliente.
Está correto o que se afirma em:
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