A formação técnica e profissional no eixo tecnológico de
Turismo, Hospitalidade e Lazer deve fundamentar-se em
princípios que articulam conhecimentos técnicos com
compreensão das dimensões culturais, sociais e territoriais. Considerando os fundamentos do Novo
Ensino Médio, a perspectiva que caracteriza
adequadamente essa formação é:
O profissional de lazer deve possuir domínio de
ferramentas de gestão para a organização de qualquer
atividade ou evento, independentemente de sua
complexidade ou duração. A fase de planejamento exige
que se responda a questões essenciais que irão
dimensionar o projeto de uma atividade ou evento − de
forma qualitativa e quantitativa. Nesse contexto, associe
a segunda coluna de acordo com a primeira,
relacionando algumas das questões que devem ser
observadas na fase do planejamento de atividades e
eventos de lazer com suas respectivas indicações:
Primeira coluna: questões essenciais
1.O quê?
2.Quando?
3.Para quem?
Segunda coluna: indicações
(__)Escolher uma data específica, preferencialmente,
com um prazo que permita a organização com
segurança e mobilização das pessoas.
(__)Definir o que será feito, qual atividade/evento será
realizado e o que precisa ser executado. (__)Decidir quais grupos de pessoas participarão da
atividade/evento, levando-se em conta o perfil
demográfico (faixa etária, gênero, localização geográfica,
nível de escolaridade) e o nível de conhecimento sobre a
atividade/evento que esse público apresenta.
Assinale a alternativa que apresenta a correta
associação entre as colunas:
Todos os produtos de um estabelecimento de
alimentação e bebidas devem ser estocados de forma
apropriada, de acordo com suas características de
perecibilidade, devendo analisar as necessidades de
armazenagem para as estocagens de matérias-primas
perecíveis, principalmente as que necessitem de
refrigeração adequada. Diante do exposto, associe a
segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando
as condições de armazenagem por perecibilidade com
seus respectivos grupos de produtos:
Primeira coluna: grupos de produtos
1.Produtos perecíveis
2.Produtos semiperecíveis
3.Produtos não perecíveis
Segunda coluna: condições de armazenagem por
perecibilidade
(__)São produtos com baixíssimos níveis de água e,
consequentemente, com maior vida útil, como farinhas,
açúcares e massas secas, entre outros. A estocagem
pode ser feita da mesma forma que para os produtos
semiperecíveis.
(__)São alimentos frescos, como carnes, laticínios, frutas
e legumes, que se deterioram rapidamente. Para sua
conservação, exigem embalagens adequadas e
refrigeração específica: seu acondicionamento deve ser
feito em câmaras frias, freezers ou refrigeradores.
(__)Constituem os alimentos processados (enlatados,
defumados, salgados, embutidos e cereais, entre
outros), que têm processamento e nível de água médio a
baixo. Eles devem ser armazenados em locais
ventilados, com boa iluminação, baixa umidade e protegidos de insetos e roedores.
Assinale a alternativa que apresenta a correta
associação entre as colunas:
O organograma básico de um estabelecimento de
alimentos e bebidas abrange cozinha, almoxarifado e
salão. A cozinha constitui o ponto de produção do
estabelecimento, tendo como fluxo básico de atividades:
a recepção e armazenamento de mercadorias, a
preparação dos alimentos e a distribuição dos pratos
prontos aos clientes. Observe a imagem a seguir que
ilustra um ambiente de trabalho essencial em um serviço
de alimentação:
Considerando o contexto da organização física e
funcional de um restaurante e o que é conhecido como
Bateria de Cozinha, assinale a alternativa correta sobre
seu conceito e características:
O novo perfil do consultor de viagens surgiu devido às
transformações no mercado, como a evolução das
tecnologias e do comércio eletrônico, o que alterou a
atuação do tradicional agente de viagens. Considerando
a distinção entre os papéis desses dois profissionais,
assinale a alternativa correta:
A Quarta Revolução Industrial, que deu origem ao
chamado Turismo 4.0, mudou profundamente a forma
como as empresas de turismo trabalham (planejam,
organizam e vendem serviços). Nesse sentido, assinale
a alternativa que aponta o principal diferencial do
Turismo 4.0 em relação à sua maneira de organizar os
serviços:
Cardápio, carta, ementa ou menu é a listagem na qual
consta a descrição dos alimentos ou bebidas disponíveis
para consumo, seja esse consumo pago ou não. No que
diz respeito à elaboração de um cardápio, alguns
aspectos precisam ser definidos, dentre os quais
podemos citar:
I.Público-alvo, equipamentos e utensílios disponíveis;
disponibilidade de insumos; espaço físico.
II.Disponibilidade de mão de obra qualificada; horário
das refeições; custo de produção; preço de venda.
III.Cor dos uniformes da equipe; música ambiente do
salão; frequência de postagens em redes sociais. É correto o que se apresenta em:
Na gestão de meios de hospedagem, a comunicação
interna é um fator essencial para uma administração
eficiente, visto que está diretamente ligada ao
desempenho do atendimento e à qualidade dos serviços
prestados ao cliente. Nesse contexto, ferramentas de
registro como o logbook (livro de registro ou diário de
bordo) e o logbook digital (e-logbook ) desempenham um
papel fundamental no cotidiano do empreendimento. A
seguir, assinale a alternativa correta quanto à principal
contribuição dessas ferramentas de registro para a
eficiência do processo de comunicação e gestão
hoteleira:
O município de Cairu, situado no arquipélago de
Tinharé, destaca-se por sua relevância histórica desde
o período colonial, pelo patrimônio arquitetônico de
influência luso-brasileira e pela diversidade de seus
ecossistemas costeiros. Sua natureza insular
condiciona dinâmicas socioeconômicas relacionadas
ao turismo, à pesca artesanal e à agricultura familiar,
ao mesmo tempo em que impõe desafios à gestão
territorial e ambiental.
Considerando as características históricas,
geográficas e econômicas do município, aponte a
alternativa INCORRETA.