É um grupo de trabalhadores que ·conjuntamente compartilham um objetivo e possuem a habilidade de monitorar seu próprio desempenho através de um feedback contínuo.

Fonte: Easton (1993) apud Cardozo (2003).

O texto acima refere-se à (ao):

O processo de elaboração da folha de pagamento de pessoal envolve diversas etapas. Uma dessas etapas consiste em calcular o valor a ser pago ao servidor, considerando descontos, benefícios e encargos. Nesse sentido, quantos dos seguintes itens devem ser levados em conta na hora de elaborar a folha de pagamento? I. O salário-base do servidor; II. As horas-extras; III. Os descontos de INSS e IR; IV. A filiação partidária do servidor.

Considerando o conceito de Benchmarking, que é utilizado para a melhoria de processos dentro de uma organização, assinale a alternativa CORRETA.

Quando um Agente Administrativo está elaborando um cronograma de atividades para a execução de um projeto, ele pode usar atividades de resumo para:

Ao avaliar o apetite de risco no processo de gestão de recursos públicos, o Agente Administrativo deve considerar:

Durante uma ação de melhoria promovida pela diretoria de administração de uma secretaria estadual, foi implantado o Programa 5S para reorganizar os ambientes de trabalho. Após as primeiras semanas, os servidores relataram maior agilidade nas rotinas e redução de desperdícios, além de melhora na convivência entre as equipes.

Assinale a alternativa que melhor expressa um dos objetivos do Programa 5S dentro de um programa de gestão da qualidade.