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Determinada organização que atua em diversos estados do país adota um sistema de avaliação de desempenho com base em indicadores financeiros estabelecidos por cargo, por unidade e para toda a organização. Segundo os empregados, há um cenário marcado pelo favoritismo, pela centralização de decisões, ausência de feedbacks sobre o desempenho dos colaboradores e não comprometimento com os subordinados. A instituição tem apresentado níveis baixos de satisfação e motivação, assim como alto índice de absenteísmo.
Considerando o contexto descrito, julgue os itens a seguir.
O aparecimento da liderança desfavorece o exercício da autonomia em equipes autogerenciadas.
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Uma empresa de tecnologia especializada em softwares para pequenas e médias empresas enfrentava dificuldades para crescer no mercado devido aos seguintes fatores:
• falta de direcionamento estratégico: não havia metas claras;
• baixa retenção de clientes: clientes não renovavam os contratos;
• concorrência acirrada: empresas maiores dominavam o setor; e
• desalinhamento interno: equipes trabalhavam sem objetivos comuns.
A diretoria da empresa decidiu, então, promover um planejamento estratégico para os próximos cinco anos e, para analisar o cenário da organização com relação aos seus fatores internos (forças, fraquezas) e externos (oportunidades, ameaças), de forma a identificar cada um desses pontos, utilizou a matriz SWOT.
Com base no caso hipotético precedente, julgue os itens seguintes, referentes ao planejamento estratégico e à inteligência estratégica.
De acordo com a matriz SWOT, o fator “concorrência acirrada”, que se caracteriza como um evento interno, constitui uma fraqueza.
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No que diz respeito a métodos ágeis, julgue os itens seguintes.
Suponha que, no terceiro dia de uma sprint, uma equipe deva decidir pela solução que será prototipada e que, durante a votação dos esboços, dois membros da equipe expressem opiniões divergentes sobre a abordagem a ser testada. Nesse caso, cabe ao facilitador promover uma rápida votação sob sigilo, para que, em seguida, o definidor tome a decisão final.
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Julgue os itens seguintes, relacionados às boas práticas em gerenciamento de riscos corporativos
De acordo com a NBR ISO 31000:2018, independentemente dos vieses, hipóteses e crenças dos envolvidos, convém considerar, na identificação dos riscos, as fontes tangíveis e intangíveis, bem como as vulnerabilidades e capacidades.
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Em relação às boas práticas de gerenciamento de projetos, julgue os itens que se seguem.
Consoante o PRINCE2 v7, a prática do business case envolve os seguintes quatro passos: desenvolver, verificar, manter e retroalimentar.
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Julgue os itens subsequentes, relativos às abordagens metodológicas para a construção de soluções inovadoras.
A etapa de ideação do design thinking consiste em gerar um número conciso de ideias possíveis e, ao final, escolher uma a ser prototipada.
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Em relação a indicadores e métricas de desempenho, julgue os itens a seguir.
Pode-se utilizar a taxa de absenteísmo como um indicador de recursos humanos para a medição do desempenho de colaboradores em uma instituição.
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No que se refere ao mapeamento e gestão de stakeholders, julgue os itens seguintes.
A construção de um mapa de stakeholders, que envolve as pessoas ou grupos que tenham interesse em determinado projeto, pode ser realizada com base em critérios de poder e de influência, devendo os stakeholders menos poderosos e influentes ser incluídos pelos setores responsáveis no quadrante de relacionamento prioritário.
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No que se refere ao mapeamento e gestão de stakeholders, julgue os itens seguintes.
A gestão dos stakeholders depende fundamentalmente do mapeamento de órgãos, entidades e atores relevantes, tanto do setor público quanto do setor privado e da sociedade civil, sendo importante a classificação de pessoas de acordo com o grau de hierarquia das instituições mapeadas.
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Uma empresa de tecnologia especializada em softwares para pequenas e médias empresas enfrentava dificuldades para crescer no mercado devido aos seguintes fatores:
• falta de direcionamento estratégico: não havia metas claras;
• baixa retenção de clientes: clientes não renovavam os contratos;
• concorrência acirrada: empresas maiores dominavam o setor; e
• desalinhamento interno: equipes trabalhavam sem objetivos comuns.
A diretoria da empresa decidiu, então, promover um planejamento estratégico para os próximos cinco anos e, para analisar o cenário da organização com relação aos seus fatores internos (forças, fraquezas) e externos (oportunidades, ameaças), de forma a identificar cada um desses pontos, utilizou a matriz SWOT.
Com base no caso hipotético precedente, julgue os itens seguintes, referentes ao planejamento estratégico e à inteligência estratégica.
A empresa deverá proceder à análise do ambiente, estabelecer sua missão, que é a finalidade da organização ou a razão pela qual ela existe, e definir a visão da empresa, que proporciona o grande delineamento do planejamento estratégico a ser desenvolvido e implementado.
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