Quando um administrador escolhe metas certas para alcançar, porém faz mau uso dos recursos para alcance das metas, produzindo como resultado um produto que o consumidor quer, mas muito caro para que ele o compre, estamos nos referindo a um desempenho organizacional em que a interação entre eficiência e eficácia se estabelece como uma relação de

A eficácia administrativa está relacionada ao uso dos recursos institucionais, de modo que resulte em alto desempenho de saídas e em altos níveis de satisfação entre as pessoas que fazem o trabalho necessário. Dentre as características abaixo, marque aquela específica relacionada à eficácia organizacional:

O Decreto nº 5.378 de 23 de fevereiro de 2005, que institui o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA e o Comitê Gestor do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, e dá outras providências. Uma das finalidades do referido decreto foi a criação do Comitê Gestor do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, no âmbito do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, com o objetivo de

Martins (1997) discute uma caracterização da “revolução gerencial” para a administração pública. Uma das características desse pensamento ortodoxo é:

Segundo Oliveira (2005), a delegação para a empresa traz diversos benefícios, como coordenação de trabalhos mais complexos, amplitude de controle, maior produtividade da equipe de trabalho, melhor planejamento e programação de atividades, além de melhor aproveitamento de recursos.

Considerando a afirmativa, assinale a alternativa correta, no que diz respeito aos obstáculos da delegação.

De acordo com Osborne e Gaebler (1994, apud Abrucio, 1997), assinale a alternativa que apresenta um princípio básico para reinventar a administração pública.

De acordo com Abrucio (1997), a teoria do Public Service Orientation (PSO) compara os modelos de administração privada e de administração do setor público.

Relacione a primeira coluna com a segunda.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Associe as colunas.

I. Administração Burocrática

II. Administração Gerencial

( ) não adota procedimentos rígidos.

( ) concentra-se no processo.

( ) privilegia os controles de procedimentos.

( ) sobressai à utilização de controles de desempenho.

( ) é autorreferente.

( ) orienta-se para resultados.

( ) privilegia a utilização de contratos de gestão.

Assinale a alternativa com a sequência correta de cima para baixo. Esta correto apenas o que se afirma em

Acerca do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GESPÚBLICA), instituído pelo Decreto nº 5.378, de 23 de fevereiro de 2005, analise as afirmativas a seguir.

I. Tem como finalidade a formulação e a implementação de medidas integradas em agenda de transformações da gestão necessárias à promoção dos resultados preconizados no Plano Plurianual, à consolidação da Administração Pública profissional voltada ao interesse do cidadão e à aplicação de instrumentos e abordagens gerenciais.

II. Estabelece que seu Comitê Gestor deve desenvolver modelos de excelência em gestão pública, fixando critérios para melhoria da qualidade da gestão pública, capacidade de atendimento ao cidadão e da eficiência e eficácia dos atos da Administração Pública Federal.

III. A participação dos órgãos e entidades da Administração Pública no GESPÚBLICA é compulsória.

IV. A partir do início de sua institucionalização, os órgãos e as entidades da Administração Pública, para cumprirem o que determina o decreto, tiveram de passar por autoavaliações trienais, conforme calendário estabelecido pelo Comitê Gestor do Programa, denominados ciclos avaliativos.

V. Os resultados do modelo proporcionam condições para comparação do desempenho entre organizações públicas brasileiras e estrangeiras, e até mesmo com as organizações do setor privado.

Esta correto apenas o que se afirma em

A criação do Departamento Administrativo do Serviço Público (DASP) representou um marco no contexto da Reforma da Administração Pública no Brasil. Assim, a respeito do DASP e das ações empreendidas por esse Departamento, pode-se afirmar que