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1089102 Ano: 2006
Disciplina: TI - Desenvolvimento de Sistemas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CL-DF

Enunciado 1089102-1

As figuras I, II e III acima apresentam um conjunto de diagramas UML simplificados de um sistema de software para terminais de auto-atendimento bancário (ATM). Considerando essas figuras, julgue os itens que se seguem.

O diagrama de seqüência da figura III apresenta informações acerca da sincronização requerida entre os objetos.
 

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A segurança da informação é reconhecida como área fundamental em diversos frameworks de gestão de tecnologias da informação, tais como ITIL (information technology infrastructure library) e CObIT (control objectives for information technology).

No que se refere aos princípios de gestão da segurança da informação, julgue o item que se segue.

Técnicas criptográficas podem ser usadas eficientemente para prover proteções às propriedades de confidencialidade e de integridade da informação, mas não constituem mecanismos aplicáveis para assegurar a disponibilidade da informação.

 

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1089096 Ano: 2006
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CL-DF
Seguindo os preceitos de gerenciamento da qualidade total apresentados por Peter Drucker, os modelos de maturidade CMM (capability maturity model) foram desenvolvidos com uma abordagem por maturidade de processos organizacionais. No que se refere a CMM e suas evoluções recentes, julgue os itens seguintes.
Os modelos de maturidade, como CMM, têm por base a adoção progressiva de métodos e ferramentas de suporte a processos, com objetivo de promover indireta e gradativamente o aumento da qualidade global dos produtos produzidos. Assim, a abordagem por modelos de maturidade não apresenta áreas de processos específicas para gestão da qualidade, mas baseia-se na sua promoção como conseqüência direta do fortalecimento dos processos.
 

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1089095 Ano: 2006
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CL-DF
Seguindo os preceitos de gerenciamento da qualidade total apresentados por Peter Drucker, os modelos de maturidade CMM (capability maturity model) foram desenvolvidos com uma abordagem por maturidade de processos organizacionais. No que se refere a CMM e suas evoluções recentes, julgue os itens seguintes.
O CMM nível 2 (repetível) define um conjunto básico de processos de gerenciamento de projetos que são estabelecidos para monitorar custo, cronograma e funcionalidade. A diferença fundamental entre os níveis de maturidade CMM 2 e CMM 3 (definido) é que, neste último, os processos, além de serem gerenciados, devem ainda estar formalmente estabelecidos em conformidade com padrões internacionais para modelos de processos de desenvolvimento.
 

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1089092 Ano: 2006
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CL-DF
A gerência de projetos envolve diversos aspectos e áreas de conhecimento que precisam ser tratados de forma integrada. Considerando os diferentes aspectos envolvidos na gerência de projetos, julgue os itens subseqüentes.
O controle de mudanças, também denominado gerência de configuração, é parte da gestão de escopo que se ocupa da monitoração das mudanças relacionadas à inclusão de novas características nos produtos do projeto, assim como de mudanças relativas a correções de imperfeições nos produtos já entregues.
 

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1089091 Ano: 2006
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CL-DF
A gerência de projetos envolve diversos aspectos e áreas de conhecimento que precisam ser tratados de forma integrada. Considerando os diferentes aspectos envolvidos na gerência de projetos, julgue os itens subseqüentes.
O plano de comunicações deve indicar o tipo de comunicação formal mais adequada para cada situação. A comunicação informal, por ocorrer naturalmente e ser parte intrínseca dos processos de trabalho, não precisa ser planejada mas apenas monitorada a fim de evitar conflitos interpessoais.
 

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1089090 Ano: 2006
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CL-DF
A gestão do tempo é uma das principais áreas de conhecimento em gerência de projetos. Duas ferramentas básicas auxiliam o planejamento, a execução e o controle da execução do projeto no tempo: os diagramas de barras (diagrama de Gantt); e os diagramas de rede PERT (program evaluation and review technique) e CPM (critical path method). Acerca do uso dessas ferramentas na gestão do tempo em projetos, julgue os itens que se seguem.
Em um diagrama de Gantt, é possível retratar o cronograma do projeto, mostrando claramente datas de início e fim de atividades. Isso torna essa ferramenta muito útil para reportagem de progresso do projeto, possibilitando verificar quais tarefas estão atrasadas ou adiantadas em relação ao cronograma planejado.
 

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1089089 Ano: 2006
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CL-DF
A gestão do tempo é uma das principais áreas de conhecimento em gerência de projetos. Duas ferramentas básicas auxiliam o planejamento, a execução e o controle da execução do projeto no tempo: os diagramas de barras (diagrama de Gantt); e os diagramas de rede PERT (program evaluation and review technique) e CPM (critical path method). Acerca do uso dessas ferramentas na gestão do tempo em projetos, julgue os itens que se seguem.
Uma análise de caminho crítico apoiada em técnicas como PERT ou CPM permitem verificar a folga (slack) em cada caminho de tarefas. Por definição, a folga do caminho crítico é igual a zero e uma folga negativa significa que o projeto está atrasado.
 

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1089088 Ano: 2006
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CL-DF

Enunciado 1089088-1

Um elemento importante da gestão de conflitos é a identificação de diferenças de percepção entre as partes com relação a eventos conflitantes. Uma ferramenta útil nessa análise é a grade de governança, mostrada na figura acima. Considerando essa grade de governança, julgue os itens a seguir com relação a diferenças de percepção em eventos conflitantes.

Conflitos que se classificam nos quadrantes balanceado informal e balanceado formal são os mais fáceis de resolver.
 

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1089087 Ano: 2006
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CL-DF

Enunciado 1089087-1

Um elemento importante da gestão de conflitos é a identificação de diferenças de percepção entre as partes com relação a eventos conflitantes. Uma ferramenta útil nessa análise é a grade de governança, mostrada na figura acima. Considerando essa grade de governança, julgue os itens a seguir com relação a diferenças de percepção em eventos conflitantes.

Para que conflitos possam ser formalmente resolvidos, é obrigatório levar a percepção de ambas as partes para o quadrante formal balanceado.
 

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