A comunicação que se estabelece entre iguais ou pessoas de níveis semelhantes dentro da estrutura da empresa, como a de um chefe de departamento para outro, é chamada comunicação:

O processo mediante o qual se controla o resultado do desempenho de uma mensagem sobre o receptor e que, a partir dos erros verificados, podem ser feitas correções na elaboração da mensagem, é denominado:

O Professor Michael Porter desenvolveu a abordagem mais amplamente aceita para a elaboração de uma estratégia competitiva, que tem sido aplicada por diversas empresas no mercado e vem se candidatando como uma abordagem de uso comum para a definição de estratégias. Ele sugere que uma estratégia eficaz deve levar em consideração:

Atendendo ao contido na regulamentação da profissão de secretário, o exercício da profissão de Secretário requer:

Sobre as tarefas do processo de gerenciamento de informações, pode-se afirmar que:

Uma vez que a regulamentação da profissão de Secretário já foi legalmente sancionada há mais de vinte anos, pode-se afirmar, no que se refere à formação profissional, que, hoje, para um novo profissional ser considerado Secretário- Executivo, ele deve ser:

No que se refere aos estilos de gerência da informação, James McGee e Laurence Prusak definem que a ausência completa de uma gerência da informação, que deixa a cargo dos indivíduos obter e gerenciar sua própria informação, é o estilo denominado:

Nos termos da regulamentação da profissão de secretário, pode-se afirmar ser uma atribuição do Técnico em Secretariado:

Nas comunicações administrativas, o elemento utilizado numa mensagem para reduzir os riscos de ruído, sendo uma informação que se transmite adicionalmente para proporcionar compreensão a fim de reiterar determinadas frases, explicações e esclarecimentos adicionais, denomina-se:

Nos termos do Manual da Secretária, de João Bosco Medeiros e Sonia Hernandes, o valor do documento é determinado levando-se em consideração todas as finalidades que possui e seu tempo de vigência, que muitas vezes se subordina a imperativos da lei. Desta forma, os documentos que devem ser conservados indefinidamente, pois possuem importância vital para a empresa, isto é, sem eles a empresa não tem condições de funcionar, são classificados como documentos: