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No MPS.Br, se um processo possui o atributo de seus resultados serem usados para assegurar que a sua execução atinja os seus objetivos de desempenho e apoie o alcance dos objetivos de negócio definidos, então pode-se afirmar que esse processo é

A redação oficial está presente no cotidiano profissional dos secretários executivos do setor público. Esses agentes redigem ofícios, relatórios, memorandos, elaboram atas, entre outros expedientes. Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o conceito de Memorando.