Dependendo da forma como são executadas, as atividades de Relações Públicas propiciam uma projeção institucional da organização positiva ou negativa. O enfoque no planejamento de Relações Públicas, pelo exame das fases ou etapas que compõem este processo, tem o propósito de alertar para a necessidade da ação programada e planejada, criando condições para uma análise sobre a adequação do uso da propaganda institucional ou de qualquer outra atividade para a solução de problemas que se apresentem.

(PINHO, J. B. Propaganda Institucional – usos e funções da propaganda em relações públicas. São Paulo: Summus editorial, 1990.)

Entre as fases que abarcam o planejamento da comunicação organizacional está aquela que tem como finalidade detectar falhas ou desvios em qualquer etapa do processo, possibilitando correções. Essa etapa é denominada

A localização dos polos e zeros de um sistema de controle auxilia a compreensão da estabilidade do sistema, por isso é importante conhecê-la. Dado o sistema descrito pelas seguintes equações diferenciais, em que u(t) é a entrada e y(t) é a saída:

É correto afirmar sobre o sistema:

Leia atentamente o texto abaixo.

Palavras, palavras, palavras

Se você é professor de português (ou linguista), certamente já ouviu uma das seguintes perguntas: a) a palavra “x” existe? Como se escreve a palavra “y”? Qual é a pronúncia correta da palavra “z”? Qual o sentido da palavra “w”? Se você não é nem professor de português nem linguista (e mesmo sendo), certamente também já fez alguma dessas perguntas, ou todas. A razão para sua ocorrência constante é que elas são as questões mais comuns que ocorrem aos falantes curiosos em relação às palavras ou às possíveis palavras de uma língua.

Em geral, espera-se que haja para essas perguntas uma resposta categórica, do tipo sim-não (tal palavra existe, tal palavra não existe) ou tipo “a” ou “b” (a escrita correta é tal, a pronúncia correta é tal, o sentido da palavra é esse e não aquela). Essas respostas são certamente as esperadas, mas, invariavelmente, respostas categóricas como essas são problemáticas. Pelo menos, são frequentemente problemáticas. Respostas mais adequadas são de natureza diferente, mais ou menos como as seguintes: a) Se tal palavra existe? Depende. Você não acabou de dizê-la? Ouviu de quem? Ou: que eu sabia, não. Ou: é usada em tal região, e em tal profissão. Ou: existe, é uma palavra francesa (ou inglesa, ou da língua tal e tal). A pronúncia? No sul ou norte? Neste século ou no passado? No Brasil ou em Portugal (na Inglaterra ou nos Estados Unidos)? Como se escreve? Veja no dicionário, mas saiba que sua grafia já foi outra. Você viu essa palavra escrita de forma estranha? Quer saber por que isso ocorre? Bem, uma grafia errada tem muitas vezes boas explicações. O sentido da palavra? Ih, meu, agora ficou difícil. Em geral, as palavras significam tantas coisas! Você já olhou num dicionário?^(a) Já notou que é difícil encontrar palavras com um sentido só? Nunca olhou? Faça uma experiência: comece bem no começo. Bem no começo mesmo, no “a”. Você verá que nem mesmo o “a” é uma coisa só. Descobrirá o óbvio: que o “a” pode ser uma letra, uma preposição, um artigo, uma conjunção, uma vogal.

Estamos (ou estivemos) muito acostumados a uma ideia normativa da língua. Ela seria imóvel, imutável, fixa. Seria, ainda, um código perfeito. Por isso, cada pergunta deveria ter uma resposta só, e correta desde sempre e para sempre. Mas a realidade não é assim. Isso só poderia valer para uma língua inventada (e que não funcionaria de jeito nenhum). As línguas costumam ter alguns aspectos rigidamente organizados e outros móveis e variáveis. O princípio vale também para as palavras. Às vezes, é muito difícil decidir se uma palavra existe, ter certeza de sua pronúncia-padrão, ou ter outras certezas, qualquer uma.

Faça testes com palavras como “obeso”, “bandeja”, “caranguejo” etc. E não se esqueça de discutir a pronúncia de “subsistir”, por favor. Para saber o sentido das palavras, frequentemente temos que saber em que contexto foram usadas. Há muitas coisas interessantes sobre as palavras, além de sua impossível uniformidade e bom comportamento, que fomos acostumados a procurar descobrir. Aliás, é muito interessante olhar para elas como se olha para outros fenômenos da natureza. É mais instigante querer saber como se comportam de fato no mundo (o mundo de uma língua é seu uso por muitos falantes bastante diferenciados em numerosos contextos), do que querer congelá-las numa redoma.

(POSSENTI, S. A cor da língua e outras croniquinhas de linguista.

Campinas: Mercado de Letras, 2001.)

A crônica de S. Possenti convida à reflexão sobre as relações entre palavras, língua e sentido. Relacionando o texto às recentes pesquisas linguísticas, assinale a afirmativa correta.

A figura abaixo apresenta o esquema do jogo Acerte o Alvo, cujo objetivo é tirar as bolinhas de gude do círculo central, passando-as para a região triangular ou para a região retangular.

(MEC. Pacto nacional pela alfabetização na idade certa: jogos na alfabetização matemática. Brasília, 2014.)

Cada jogador deve lançar uma bola de gude maior em direção às que estão no círculo; em seguida, retirar as bolinhas que saíram do círculo e anotar a pontuação correspondente:

• Cada bolinha que ficar na região triangular vale 4 pontos;

• Cada bolinha que ficar na região retangular vale 3 pontos.

Admita que não há reposição de bolinhas no círculo após cada lançamento, que a bola de gude maior que é lançada não é considerada para pontuação, que no círculo central são colocadas 20 bolinhas de gude e que, em um determinado momento do jogo, os dois jogadores (A e B) têm a seguinte pontuação:

JOGADOR	QUANTIDADE DE PONTOS
A	30
B	28

Os detalhes de um programa de vermifugação eficaz dependem das condições de cada propriedade, que variam de um local para o outro. Na região do cerrado, tem-se duas estações bem definidas, a seca e a chuvosa. A relação entre a variação mensal do número de larvas na pastagem e a carga parasitária dos animais é afetada pela oscilação entre períodos secos e chuvosos no decorrer do ano. Sobre o assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) As infecções por vermes gastrintestinais em bovinos de corte, criados extensivamente, assumem caráter mais grave durante as estações chuvosas do ano que se estendem geralmente de janeiro a maio e de setembro a dezembro.

( ) Bezerros desmamados e tratados estrategicamente durante o ano com anti-helmíntico de amplo espectro perdem menos peso durante o período chuvoso e ganham significativamente mais peso no período seco seguinte, do que animais não tratados.

( ) As populações de larvas infectantes de nematódeos gastrintestinais nas pastagens são menores durante o período chuvoso do ano e são maiores durante a estação seca (maio a setembro).

( ) O achado de uma alta população de vermes adultos durante o período seco do ano indica a necessidade de se concentrar o tratamento anti-helmíntico durante o período desfavorável do ano, quando as condições para reinfecções são mínimas e o problema nutricional se soma ao da verminose.

Assinale a sequência correta.