Entre muitas variações, os eventos podem ser classificados com base em diferentes atividades. o tipo de evento, muito usado por publicitários, que tem por objetivo provocar ideias com vistas a se chegar a uma solução para um problema e que permite uma análise ampla das várias possibilidades para uma questão é:

As pesquisas on-line contribuíram para sanar uma das maiores dificuldades das realizadas pelos métodos tradicionais: a quantidade significativa de pessoas que não respondem as pesquisas, seja qual for a metodologia utilizada. A popularização dos ambientes tecnológicos ajuda a vencer esse obstáculo. No entanto, os novos meios ainda apresentam algumas deficiências. Aponte o item que NÃO constitui um obstáculo para a eficiência das pesquisas on-line.

A Teoria da Comunicação define veículos de comunicação como instrumentos que permitem a recepção ou a transmissão da informação, utilizando uma linguagem específica e assumindo formas com características de mensagens. Hoje, ele está associado fundamentalmente ao surgimento da comunicação à distância. Com base nessa definição a seguinte sequência que exprime com exatidão a evolução dos veículos de comunicação em escala global.

Em todas as instituições, públicas ou privadas, é consenso entre os gestores a importância da comunicação como ferramenta fundamental ao estabelecimento de um alto nível de confiança entre elas e seu público. Essa constatação torna imprescindível a atuação dos profissionais de Relações Públicas, que têm, na maioria dos casos, a responsabilidade de ser a consciência crítica do público dentro das organizações. A ausência desses profissionais gera problemas dos quais um exemplo é:

No momento de se elaborar um plano de comunicação de marketing, é necessário combinar elementos existentes em diferentes atividades profissionais, como Publicidade e Relações Públicas. Os conhecimentos adquiridos e aperfeiçoados ao longo do tempo por esses profissionais serão fundamentais na elaboração e execução do planejamento em todas as suas etapas. Entre essas etapas está a seleção dos canais a serem utilizados na comunicação da empresa com o público-alvo e que são entre mídia de massa e mídia segmentada. Entre os canais citados abaixo, aponte o que NÃO está relacionado entre aqueles que englobam os objetivos de uma mídia segmentada.

Perto de completar meio século de existência, a Lei nº 5.377, de 11 de dezembro de 1967, foi aprovada com a missão de disciplinar a profissão de Relações Públicas. Em relação às atividades a serem exercidas pelos profissionais do setor, avalie se os itens abaixo são verdadeiros (V) ou falsos (F):

- Informação de caráter institucional entre a entidade e o público através dos meios de comunicação.

- Coordenação e planejamento de pesquisas da opinião pública, para fins institucionais.

- Planejamento e supervisão da utilização dos meios audiovisuais, para fins institucionais.

- Planejamento e execução de campanhas de opinião pública.

- Ensino das técnicas de Relações Públicas.

Os itens são respectivamente:

“Um aglomerado de sinais possíveis de serem transmitidos por um canal”. Esta definição, apresentada pela teoria da informação, refere-se a um dos elementos mais importantes da teoria da comunicação:

As empresas estruturadas com base em conceitos do marketing de relacionamento costumam manter cadastros de dados, permanentemente atualizados, com o objetivo de analisar o cliente, a fim de conhecê-lo e antecipar suas necessidades, de modo a tentar supri-las sempre que for necessário. Essa ferramenta consiste em um software criado especificamente para esse fim, denominado:

Atividade que já mereceu a criação de cursos de graduação devido à sua importância, a organização de eventos é uma ferramenta imprescindível ao trabalho realizado por profissionais de Relações Públicas. Eles fazem parte da estratégia de grandes corporações ou daquelas em processo de desenvolvimento e são utilizados para diversos fins, como lançamento de produtos e serviços ou a simples fidelização dos clientes já conquistados. Dependendo do grau de sofisticação, a preparação de um evento exige uma série de tarefas a serem executadas pelos profissionais, entre as quais NÃO está diretamente ligada:

O conjunto de comportamentos, saberes e saber-fazer característico de um grupo humano no interior de uma organização pode ser definido como parte de uma cultura organizacional. Ela propicia que os comportamentos que pertencem a essa organização sejam adquiridos por meio de um processo de aprendizagem e transmitidos ao conjunto de seus membros. Dentro do conceito de cultura organizacional, pode-se afirmar que: