Observe as afirmativas a seguir em relação à produção braile:

I. Na face A, a partir da margem, deve-se colocar o número da página do livro em tinta.

II. Na face A, centralizada, as palavras que vão identificação do livro.

III. Na face A, na margem direita, deve-se colocar o número da página braille.

Assinale a alternativa correta:

De acordo com as Normas Técnicas para a Produção de Textos em Braille, NÃO é correto afirmar que:

Avalie se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas a seguir:

- De acordo com as normas técnicas a revisão de textos em braille deve ser feita por uma pessoa cega.

- A primeira revisão é chamada de confronto do texto copiado com o original e, geralmente, é realizada por uma pessoa cega, de forma solitária.

- O revisor deve ser um usuário do Sistema Braille e dominar algumas de suas diversas aplicações.

As afirmativas são respectivamente:

A produção braille de qualquer texto requer procedimentos apropriados e compreende a seguinte ordem de etapas:

Entre diferentes definições, o marketing de relacionamento também é apresentado como o processo destinado a garantir satisfação contínua e reforço aos indivíduos e organizações que são clientes atuais ou já foram clientes. Ele deve ser desenvolvido como forma de garantir que os clientes sejam identificados, reconhecidos, comunicados, aditados em relação à satisfação e respondidos. As seguintes ferramentas são utilizadas no marketing de relacionamento, EXCETO:

Um dos símbolos nacionais, a correta disposição da Bandeira Brasileira em solenidades oficiais está regulamentada pela Lei 5.700/71, principalmente em seu posicionamento em relação às demais bandeiras que fazem parte do ato. Com base na legislação, avalie as afirmativas a seguir:

I. No caso de um número ímpar de bandeiras, a brasileira deve ocupar o lugar de honra, ou seja, ao centro.

II. Quando o número de bandeiras for par, o local exato para a Bandeira Nacional fica na posição centro-direita.

III. Em solenidades em que estejam presentes bandeiras estaduais, a Bandeira Nacional é colocada ao centro, seguindo a ordem de constituição histórica dos estados: uma à direita e outra à esquerda, sucessivamente.

IV. Em casos onde exista a participação de um estado e um município específico, a Bandeira Nacional fica ao centro, à do estado à esquerda e a do município à direita.

V. As bandeiras deverão estar situadas à esquerda da mesa de honra, do ponto de vista de quem olha da mesa para o auditório.

Estão corretas:

Também chamado de composto de marketing, ou composto mercadológico, o marketing mix é o conjunto de instrumentos controláveis pelos executivos de marketing, por meio dos quais podem obter melhor ajuste entre a oferta que a empresa faz ao mercado e a demanda existente. O marketing mix é composto por quatro conjuntos de variáveis, identificados como “os quatro Ps”. A sequência correta dos “quatro Ps” é:

Por mais bem elaborado que seja, qualquer planejamento em comunicação não estará completo sem a fase final de avaliação dos resultados, que se segue ao controle de veiculação, no caso de campanhas destinadas a apresentar os objetivos das instituições. Com base nesses princípios, as seguintes afirmativas fazem parte dos processos que incluam os planos de comunicação em toda a sua extensão, EXCETO:

“Um serviço aberto ao consumidor ou cidadão, em um espectro mais amplo, para escutar as reivindicações, denúncias, sugestões, e também os elogios referentes aos diversos serviços disponíveis à população, em geral, e ao cliente, em particular.” O texto descreve a seguinte ferramenta criada no âmbito das relações entre as instituições e a sociedade:

Assim como o planejamento estratégico em Relações Públicas e Comunicação Organizacional deve ter objetivos e metas previamente estabelecidos, a avaliação deve se preocupar em alcançar resultados, verificando e os objetivos traçados inicialmente foram atingidos. Dessa forma, a avaliação abre espaço para a reestruturação das práticas de comunicação e verifica o alcance dos objetivos propostos. Com base nas definições acima, avalie se as afirmações atribuídas ao processo de avaliação a ser desenvolvido pelos profissionais de Relações Públicas são verdadeiras (V) ou falsas (F):

- A avaliação é responsável por monitorar a verba aplicada no projeto.

- Entre as funções desempenhadas pelos profissionais de Relações Públicas nos processos de avaliação está a verificação em torno da otimização do tempo.

- Não faz parte do processo de avaliação a quantificação das informações repassadas pela instituição aos meios de comunicação.

- Após concluída a avaliação, seus responsáveis devem mapear os imprevistos que afetaram a ação e comprometeram seu sucesso.

- A avaliação precisa se concentrar em aspectos objetivos da ação, evitando reflexões sobre percepções subjetivas que os clientes e o público em geral possam manifestar.

as afirmativas são respectivamente: