De Acordo com Vergara (2000), Abrahan Maslow, na década de 50, desenvolveu uma teoria, tomando como eixo a questão das _____________. Para ele tais ________________ estão organizadas hierarquicamente e a busca de satisfazê-las é o que nos motiva a tomar alguma direção. Distingue dois tipos de ________________: primárias e secundárias. As primeiras formam a base da hierarquia.

Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas.

Dentro das noções de administração estão as funções administrativas de planejamento, organização, direção e controle. O conceito "função administrativa que verifica se o que está sendo executado obedece ao que está planejado e organizado, para identificar erros ou desvios, a fim de corrigi-los e evitar sua repetição" refere-se a (o)

O diagrama Causa e Efeito, também conhecido como diagrama espinha-de-peixe, é uma ferramenta gráfica utilizada pela administração, gerenciamento e o controle da qualidade em diversos processos.

Este diagrama é conhecido também como

O conceito "conjunto de ferramentas e recursos tecnológicos que permitem administrar ou armazenar variadas quantidades de informações", refere-se a

Refletindo a respeito de sua empresa, a AJS Company, Alexandre Paranhos começou a pensar em uma nova forma de gestão dos seus negócios. A AJS Company tinha passado por várias mudanças de produtos e serviços, novas exigências de clientes, alterações na legislação e nas políticas governamentais e agora, a globalização e o forte desenvolvimento tecnológico que envelhece rapidamente qualquer produto e o torna obsoleto em questão de momentos. A AJS Company passara por isso e continua firme. Mas perdera terreno para empresas concorrentes. Alexandre Paranhos acha que a empresa poderia ser mais sensitiva ao mercado e mais aberta para o ambiente de negócios. Diante dos diversos tipos de organizações vistas como sistemas, assinale a alternativa que apresenta qual sistema a AJS Consult se assemelha.

Segundo Lacombe & Heilborn (2006), existe uma habilidade necessária para um bom administrador que envolve conhecimento especializado, habilidade analítica dentro da especialidade e facilidade no uso das técnicas e do instrumental da disciplina específica. Sendo adquirida por meio de experiência, educação e treinamento profissional. Não obstante para Chiavenato, (2003) envolve o uso de conhecimento especializado e facilidade na execução de técnicas relacionadas com o trabalho e com os procedimentos de realização.

Diante das características apresentadas pelos autores, qual das alternativas apresenta a habilidade descrita?

Segundo Chiavenato (2003), os tipos de organização são as formas pelas quais as organizações desenham ou definem suas estruturas para atingir os objetivos propostos. Dentre os tipos mais comuns de organização, pode-se elencar:

Segundo Chiavenato (2000), embora tenham existido organizações burocráticas na antiguidade, foi com a emergência do Estado Moderno que a burocracia passou a prevalecer em larga escala. A burocratização não se limita à organização estatal. O conceito é abrangente, englobando todas as instituições sociais além da administração pública. Tais organizações adotam o tipo burocrático, pois concentram os meios de administração no topo da hierarquia e utilizam-se de regras racionais e impessoais, visando à máxima eficiência. De acordo com as abordagens que tratam da teoria burocrática, analise os itens quanto às características da burocracia:

I) Caráter formal das comunicações;

II) Impessoalidade nas relações;

III) Caráter racional e divisão do trabalho;

IV) Completa previsibilidade do funcionamento;

V) Falta de hierarquia de autoridade;

Diante disso, assinale a alternativa correta.

De acordo com Chiavenato (2000), a partir da década de 1950, a Teoria Neoclássica deslocou a atenção antes fixada nas chamadas "atividades meio" para os objetivos ou finalidades da organização, O enfoque baseado no "processo" e a preocupação maior com as atividades (meios) passaram a ser substituídas por um enfoque nos resultados e objetivos alcançados (fins). A preocupação de "como" administrar passou à preocupação de "por que" ou "para que" administrar. Assim surgiu a nova tendência da administração por objetivos (APO), e, com ela as discussões integradas entre departamentos, cargos, funções e demais instâncias organizacionais de forma a buscar estabelecer objetivos compartilhados e de maneira a buscar encontrar também objetivos comuns. Diante desse contexto, podemos elencar alguns benefícios desta abordagem. Os itens a seguir apresentam alguns prováveis benefícios da APO:

I) Aclaramento dos objetivos;

II) Melhoria do planejamento;

III) Padrões claros para controle;

IV) Aumento da motivação do pessoal;

V) Avaliação mais objetiva e melhoria do moral.

Quais são os benefícos corretos?

De acordo com Robbins (2005), a percepção pode ser definida como o processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais com a finalidade de dar sentido ao seu ambiente. Entretanto, o que uma pessoa percebe pode ser substancialmente diferente da realidade objetiva. Geralmente, embora não necessariamente, existe desacordo. Por exemplo, é possível que todos os funcionários de uma empresa a vejam como excelente local para trabalhar (condições favoráveis de trabalho, tarefas e atividades interessantes, boa remuneração, administração responsável e compreensiva), mas como a maioria de nós sabemos, é muito raro encontrar tal unanimidade. Por que a percepção é importante para o estudo do comportamento organizacional?

I – Simplesmente porque o comportamento das pessoas baseia-se em sua percepção da realidade, não na realidade em si. O mundo importante para o comportamento é o mundo na forma em que é percebido.

II – Simplesmente porque as pessoas têm como referência base a realidade em si. O mundo importante para o comportamento é o mundo da realidade em si e não das percepções.

III – Porque as percepções são as compreensões em comum das pessoas no mesmo ambiente, não havendo distinções entre os integrantes deste meio de convívio.

Assinale a alternativa que contemple a resposta correta.