Os conflitos existem desde os primórdios da humanidade e geralmente ocorrem nas organizações por diversos motivos. Porém, para que a organização consiga atingir seus objetivos, faz-se necessária a administração de conflitos. Dentre os diferentes estilos de administração de conflitos, aquele que consiste em apaziguar a situação, chegando a colocar as necessidades e interesses da outra parte acima dos seus, sendo considerado não-assertivo e cooperativo, resolvendo os pontos de menor divergência e deixando os problemas maiores para depois, é denominado de:

O mundo dos negócios está mudando, as organizações também e o conceito de Administração de Recursos Humanos está cedendo lugar a uma nova abordagem determinada como Gestão Estratégica de Pessoas. Uma das características desta nova atitude em relação às pessoas nas organizações é

Comunicação é um intercâmbio no qual dois são os componentes principais: emissor e receptor. O emissor tem por objetivo não só transmitir uma mensagem, mas influenciar a conduta e o comportamento do receptor. Além destes dois componentes, o processo de comunicação também é composto pelo transmissor ou codificador, canal, receptor ou decodificador e destino. As organizações não podem existir nem operar sem comunicação. A respeito de comunicação organizacional, é correto afirmar:

Concernente ao assunto Avaliação de Desempenho, marque a alternativa incorreta:

Método tradicional de Avaliação de Desempenho, que utiliza fatores de avaliação previamente definidos e graduados, estruturado num formulário no qual as linhas e colunas trazem os fatores de desempenho numa descrição simples e objetiva e os graus de variação desses fatores, é denominado:

A avaliação do desempenho é uma apreciação sistemática da performance de cada pessoa no cargo e o seu potencial de desenvolvimento futuro. A respeito da Avaliação 360°, é correto afirmar, exceto:

Um grupo de trabalho passou a apresentar desempenho abaixo do padrão. O trabalho está atrasado. O grupo não tem clareza quanto aos objetivos. No entanto, todos os integrantes do grupo tem potencial para dar boas contribuições. Considerando os estilos de liderança e a relação dinâmica existente entre líder, liderado e situação, analise o caso acima citado e indique a alternativa que contém a solução adequada para normalizar a situação, fazendo com que o grupo apresente desempenho dentro do padrão e supere o atraso do trabalho:

Para a área de Recursos Humanos, a higiene, saúde e segurança no trabalho constituem uma das principais bases para a preservação da força de trabalho adequada. O trabalho das pessoas é influenciado por três grupos de condições: ambientais, sociais e de tempo. A respeito das condições AMBIENTAIS de trabalho é correto afirmar que

Com relação ao recrutamento e seleção, assinale a alternativa incorreta:

Diante das inúmeras teorias da administração gostaríamos de aqui descrever uma delas para que você possa assinalar a alternativa correta de acordo com a descrição que segue.

"A Teoria enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa. Tudo é relativo. Tudo depende. A abordagem explica que existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização. As variáveis ambientais são variáveis independentes, enquanto as técnicas administrativas são variáveis dependentes dentro de uma relação funcional. Na realidade, não existe uma causalidade direta entre essas variáveis independentes e dependentes, pois o ambiente não causa a ocorrência de técnicas administrativas. Em vez de uma relação de causa-e-efeito entre as variáveis independentes do ambiente e as variáveis administrativas dependentes, existe uma relação funcional entre elas. Essa relação funcional é do tipo "se-entao" e pode levar a um alcance eficaz dos objetivos da organização.