A programação inicial de uma auditoria é constituída de etapas envolvendo a designação do auditor líder, estabelecimento dos objetivos, escopo, critérios, escolha da equipe e análise da viabilidade dentro das condições e circunstâncias programadas. Em relação às etapas iniciais é correto afirmar que, EXCETO:

A NRB ISO 19011:2002 – Diretrizes para Auditoria do Sistema de Qualidade e/ou Ambiental – apresenta princípios fundamentais definidos e relacionados com o processo de auditoria. Em relação a esses princípios, marque a alternativa INCORRETA.

As auditorias de gestão são conduzidas em intervalos periódicos e, portanto, possuem um ciclo de vida, que é constituído por etapas bem definidas em uma sequência lógica. Em relação à sequência correta das atividades do ciclo de vida, marque a alternativa correta.

Durante o programa de auditoria interna, a organização deve estabelecer e manter um procedimento contendo todas as atividades a serem executadas para o seu cumprimento. Em relação às atividades contidas nesse procedimento, assinale a alternativa INCORRETA.

Na implementação de sistemas de gestão, com padrões previamente definidos, visando atender às políticas da organização, são necessárias atividades de verificação ou monitoramento. Em relação a essas atividades, analise.

I. As atividades de verificação impõem sempre duas etapas distintas: medição, aferição ou levantamento de dados e análise crítica.

II. A análise crítica ou avaliação são evidências objetivas consideradas relevantes para a verificação pretendida.

III. A medição, aferição ou levantamento de dados dos fatos é feita frente aos intereses e intenções da organização para a tomada de ações corretivas ou de melhorias.

IV. Nos sistemas de gestão são implementadas diversas ações de medição e monitoramento, tais como: adequação e conformidade de projetos e de desenvolvimento de produtos, desempenho ambiental, desempenho de segurança e saúde ocupacional, dentre outras.

Estão corretas apenas as afirmativas

De acordo com a norma NBR ISO 9001:2008, a organização deve estabelecer, documentar, implementar, manter um sistema de gestão da qualidade e melhorar continuamente a sua eficácia, conforme os requisitos nela estabelecida. Sobre os requisitos das documentações e suas definições, é INCORRETO afirmar que

Segundo a NBR ISO/IEC 17025:2005, as políticas do sistema do laboratório, incluindo uma declaração sobre a política da qualidade, devem ser definidas num manual da qualidade. Seus objetivos serão estabelecidos e analisados criticamente pela direção, que emitirá a declaração desta política, incluindo alguns pontos básicos. Em relação aos pontos básicos incluídos na política da qualidade, assinale a alternativa INCORRETA.

Conforme a terminologia adotada pela NBR ISO 9000:2000 – Sistemas de Gestão da Qualidade – Fundamentos e Vocabulário, o termo “auditoria” é definido como: processo sistemático, documentado e independente, para obter evidência da auditoria e avaliá-la objetivamente, determinando a extensão na qual os critérios de auditoria são atendidos. Em relação ao termo auditoria, analise.

I. Processo documentado: o processo de auditoria dos sistemas de gestão deve ser planejado e sistematizado e as auditorias devem ser periodicamente conduzidas para aferir a adequação e a conformidade do sistema de gestão implementado.

II. Processo sistemático: a atividade de auditoria deve ser padronizada por meio de procedimentos específicos e seus resultados devem ser documentados para assegurar a manutenção das evidências objetivas levantadas.

III. Processo independente: a auditoria deve ser realizada por pessoas que disponham de independência em relação às atividades que serão examinadas, tendo em vista assegurar a imparcialidade nos julgamentos das evidências encontradas.

IV. Critérios de auditoria: conjunto de políticas, procedimentos ou requisitos. A auditoria compara aquilo que está implementando nos sistemas de gestão com critérios previamente definidos em normas, códigos, procedimentos internos, requisitos exigidos, políticas ou qualquer outro requisito que seja considerado aplicável aos sistemas que estão sendo examinados.

Estão corretas apenas as alternativas

No que se refere à Nomenclatura Comum do Mercosul (NCM), leia atentamente o exemplo: um parafuso de fixação do bloco do motor na carroceria poderia ser classificado em 8708, “partes e acessórios dos veículos automóveis das posições 87.01 a 87.05”, mas se classifica em 7318, “parafusos, pinos ou pernos, roscados, porcas, tira-fundos, ganchos roscados, rebites, chavetas, cavilhas, contrapinos ou troços, arruelas (incluídas as de pressão) e artefatos semelhantes, de ferro fundido, ferro ou aço”. De acordo com as seções da Nomenclatura Comum do Mercosul (NCM) para classificar um artigo deve-se verificar, EXCETO:

De acordo com as Notas Explicativas do Sistema Harmonizado (NESH), que auxiliam na compreensão da nomenclatura e a classificação fiscal de um artigo, assinale a afirmativa correta.