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I. auxiliam o treinamento administrativo dos funcionários da empresa, pois os formulários, ao consolidar um conjunto de dados e informações, possibilitam ao funcionário tomar uma decisão mais estruturada. II. incorporam as exigências legais e governamentais, pois a empresa recebe influências do governo na geração de formulários inerentes aos decretos, às leis e aos regulamentos estabelecidos. III. dificultam o armazenamento de dados e informações, uma vez que burocratizam o sistema de informação da empresa.
Estão CORRETAS as afirmativas:
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Na utilização dessa ferramenta, são disfunções consideradas comuns, EXCETO:
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- Gestão da Informação e ConhecimentoTecnologia e Administração
- Teorias da AdministraçãoAbordagem Sistêmica
Analise as seguintes afirmativas referentes à tecnologia da informação.
I. A tecnologia da informação não só acelerou e facilitou a administração de processos como uma solução interna das organizações, mas permitiu administrar os processos fora de suas fronteiras.
II. A organização usa a tecnologia da informação para se ligar com seus parceiros e para fazer parte de redes virtuais de colaboração.
III. Com a tecnologia da informação, as organizações virtuais ganharam um poderoso recurso que possibilitou o surgimento de empresas virtuais e comunidades virtuais de negócios, organizadas em redes virtuais de colaboração.
IV. A tecnologia da informação também criou os trabalhadores virtuais, que são pessoas que trabalham à distância de sua base física, com a qual estão ligadas por meio dessa tecnologia.
Estão CORRETAS as afirmativas.
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Sobre as características globais de um bom ambiente intraempreendedor, assinale a alternativa INCORRETA.
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- Teorias da AdministraçãoAbordagem Estruturalista
- Teorias da AdministraçãoAbordagem Comportamental
- Teorias da AdministraçãoAbordagem Contingencial
Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando as principais teorias da administração às suas características / focos principais.
COLUNA I
1. Teoria da Burocracia 2. Teoria Estruturalista 3. Teoria das Relações Humanas 4. Teoria do Comportamento Organizacional 5. Teoria da Contingência
COLUNA II
( ) Combatia os pressupostos clássicos por meio da ênfase nas pessoas e nas relações. ( ) Corrente baseada na psicologia organizacional. ( ) Parte do princípio de que a administração é relativa e situacional, isto é, depende de circunstâncias ambientais e tecnológicas da organização. ( ) Descreve as características do modelo formal de organização. ( ) Corrente baseada na sociologia organizacional; procura consolidar e expandir os horizontes da administração.
Assinale a sequência CORRETA.
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- Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalDelegação, Centralização e Descentralização
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalDepartamentalização
A ausência de responsabilidades claras, direcionadas aos objetivos e seu acúmulo minam a eficiência e a eficácia da instituição. Quando as responsabilidades de trabalho são distribuídas inadequadamente, a instituição terá tanto brechas quanto acúmulo de responsabilidade. Assim, quando dois (ou mais) funcionários não têm certeza quanto a quem é responsável por uma tarefa, os resultados são possíveis.
Considerando o trecho apresentado, analise as afirmativas a seguir. I. Um dos funcionários executa a tarefa, e outro pode esquecê-la ou decidir não realizar. II. Ambos os funcionários realizam a tarefa. Isso resulta em um esforço duplo, que baixa o moral dos funcionários. III. Nenhum dos dois funcionários realiza a tarefa, porque deduz que o outro irá executá-la. IV. Os funcionários passam um tempo valoroso negociando cada aspecto e fase da tarefa para delimitar cuidadosamente as responsabilidades.
Está(ão) CORRETA(S) a(s) afirmativa(s):
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- Gestão EstratégicaEstratégia como PosicionamentoEstratégias Competitivas de Porter
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoPlanejamento Estratégico, Tático e Operacional
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstratégia Organizacional
Assinale a alternativa que apresenta corretamente os quatro processos da gestão operacional.
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Uma das questões no estudo do comportamento organizacional refere-se a porque as pessoas desempenham e se comportam da forma como o fazem em seus trabalhos.
Considerando a teoria da motivação-higiene de Herzberg, assinale a alternativa INCORRETA.
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- Gestão Estratégica
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoPlanejamento Estratégico, Tático e Operacional
- Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaTeoria Neoclássica da Administração
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Considerando esse contexto, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I.
COLUNA I 1. Conflito intrapessoal 2. Conflito interpessoal 3. Conflito organizacional 4. Conflito entre grupos
COLUNA II ( ) Surge por falha na comunicação, pela divergência de opiniões e de expectativas, por problemas pessoais ou de personalidade. ( ) Ocorrem devido a mudanças – novas políticas, novos procedimentos operacionais, reestruturação organizacional. ( ) Pode envolver equipes, departamentos e empresas. Pode ganhar vida e ser ampliado por políticas, rumores, fofocas e insinuações. ( ) Surge através de uma perturbação em uma pessoa e pode interferir diretamente no resultado das atividades exercidas pelos membros das equipes.
Assinale a sequência CORRETA.
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