A função compras tem impacto nas outras funções da organização. O esforço dessa função está direcionado a garantir fornecimento, minimizar o investimento em estoques, melhoria da qualidade, desenvolvimento de fornecedores e menor custo total de propriedade.

Assim, suponha que um fabricante de máquinas de lavar pisos enfrentava a seguinte situação: 5% das junções hidráulicas apresentavam vazamento, anualmente gastava valor equivalente a 3% da sua receita com retrabalho da produção, a política de compras privilegiava preços e disponibilidade como forma de garantir fornecimento e custos menores de aquisição e, no último ano, manteve 12 fornecedores de junções hidráulicas.

A opção que contém, de forma correta, a maneira como a função compras pode contribuir para a solução dos problemas dessa empresa é:

Dentre o composto de atividades logísticas, o processamento de pedidos é considerado uma atividade-chave ou primária. O conceito de tempo de ciclo é fundamental para a avaliação do desempenho do processamento de pedidos. O tempo total do ciclo do pedido engloba o tempo de: transmissão do pedido, o de processamento e montagem do pedido, o de aquisição de estoque adicional, e o de entrega. O quadro a seguir apresenta uma lista de atividades que fazem parte de processo de atendimento de pedidos.

1 Análise e liberação do crédito do cliente

2 Preenchimento dos pedidos

3 Montagem do pedido no armazém

4 Montagem do pedido dos itens pendentes na fábrica

5 Preparação das faturas e documentos exigidos para o transporte

6 Tempo de embarque

7 Tempo de transporte

8 Tempo de desembarque no cliente

9 Transmissão de pedidos aos armazéns ou centros de distribuição

10 Transmissão de pedidos de itens pendentes para a fábrica

Considerando as informações e o quadro acima, é correto afirmar:

Uma das decisões a ser tomada em relação a transporte é a opção de usar frota própria ou terceirizar. Essa decisão envolve uma série de fatores com destaque para o custo e o nível de serviço. Considere as afirmativas a seguir sobre transportes.

I Para avaliar o serviço de transporte prestado por terceiros, é necessário usar critérios objetivos com base nas características desejadas. Esses critérios são: custo, perdas e danos.

II Algumas empresas são obrigadas a operar com transporte próprio mesmo com maiores custos, pois têm requisitos especiais que não podem ser atendidos por transportadores comuns. Tais necessidades podem incluir: entrega rápida com confiabilidade muito elevada, equipamento especial geralmente indisponível e manuseio especial de cargas.

III A decisão sobre terceirizar ou não o transporte deve ser tomada considerando o custo total com transporte e a qualidade que cada uma das opções oferece.

IV O cálculo do frete é feito em função do peso e da cubagem dos itens a serem transportados, prevalecendo a cubagem em caso de divergência de valores do frete.

Em relação ao transporte, estão corretas as afirmativas

A Curva ABC é uma técnica usada na gestão de estoques para classificar os itens com base na demanda ou no valor do estoque. Neste último caso, de acordo com a teoria, a classe A seria composta por 20% dos itens que representariam 80% do valor total do estoque; a classe B seria composta por 30% dos itens que representariam de 10% a 15% do valor do total do estoque; e a classe C seria composta por 50% dos itens que representariam de 5% a 10% do valor total do estoque. Na prática, porém, essa relação não se dá de forma tão exata, o que não invalida a técnica, mas exige uma capacidade de interpretar corretamente os dados. No quadro a seguir, estão descritos dados de um estoque com 20 itens.

Em relação a esses dados, é correto afirmar:

Os custos com transporte representam em torno de um terço dos custos logísticos A roteirização de veículos é uma das decisões sobre transporte que precisam ser tomadas a fim de tornar mais eficiente o uso dos recursos. Para tanto, existem diversas técnicas e princípios que se aplicam às situações mais comuns enfrentadas na logística de distribuição.

Em relação a roteirização de veículos, é correto afirmar:

A Companhia Brasileira de Telecom (CBT) acaba de fabricar um lote de certo modelo d e telefone celular. A produção é programada mensalmente, e a quantidade fabricada é de 23.000 unidades. O controle dos níveis dos estoques da CBT se baseia na filosofia de empurrar estoques, em função da previsão de vendas, para um sistema de quatro armazéns. A previsão mensal de vendas e os registros de estoque estão detalhados no quadro a seguir.

Considerando as informações dadas anteriormente, a opção na qual há a quantidade correta de lotes que devem ser alocados em cada um desses armazéns é:

Existem quatro funções primárias da estocagem: Manutenção, Consolidação, Fracionamento e Combinação de estoques. O projeto de um armazém (leiaute e demais características) deve levar em conta uma ou mais dessas funções, de acordo com a ênfase dada às atividades de manutenção de estoques e com o prazo de estocagem dos produtos. A opção em que há uma descrição correta de um armazém dedicado à função de Combinação é:

Existem quatro razões básicas para uma empresa utilizar espaço físico de armazenagem: reduzir custos de transporte, coordenar suprimento e demanda, necessidades da produção, auxiliar o processo de marketing. Em relação à armazenagem de produtos, é correto afirmar:

Os diversos modais de transporte, devido às suas características, são utilizados de acordo com determinadas situações e tipos de cargas. O modal que apresenta vantagens para transporte em longas distâncias, com alta confiabilidade e disponibilidade 24 horas por dia e 7 dias por semana é o transporte

Na gestão de estoques, uma das decisões a ser tomada é quando fazer o pedido. Uma forma de determinar esse momento é estabelecer uma quantidade predeterm inada de estoque conhecida como Ponto de Pedido. É comum acrescentar, no cálculo do Ponto de Pedido, uma quantidade extra como proteção frente a eventuais variações no tempo de ressuprimento.

Os dados apresentados a seguir são relativos a um determinado pr oduto estocado numa empresa:

Consumo médio mensal = 7.020 unidades
Tempo de ressuprimento = 7 dias
Dias úteis no mês = 26 dias
Dias úteis na semana = 6 dias
Estoque de segurança = 20% do consumo médio semanal

Considerando esses dados, a opção que expressa corretamente o Ponto de Pedido do item estocado, usando estoque de segurança e arredondamento para cima, é