As forças que dirigem a concorrência segundo Michel Porter são:

Os empregados trabalhariam mais se acreditassem que:

1. A administração estivesse preocupada com o seu bem estar e,

2. Que os supervisores prestavam atenção especial a eles.

A estas conclusões da Pesquisa na Western Electric damos o nome de:

Um administrador foi convidado para dar um parecer sobre as melhores formas administrar uma empresa de mercado dinâmico em constante mudança – A Datasorte, maior empresa de desenvolvimento de “software” de gestão de empresas e a Casae – água e saneamento básico. Podemos dizer - usando os conceitos da administração contingencial e situacional – que a Datasorte deve ser uma empresa com características orgânicas, que se adapta facilmente as mudanças no ambiente e a Casan uma empresa mecanicista – que é mais rígida e tem menor flexibilidade, pois seu ambiente não muda tão rapidamente. Considere as características da administração a seguir.

a. Tarefas especializadas.

b. Sistemas de controle.

c. Informalidade.

d. Administração mais cara.

e. Hierarquia rígida.

f. Descentralização.

g. Autonomia.

h. Muitas regras e regulamentos.

i. Linhas de comando não claras.

j. Autoridade do conhecimento.

Quais são as características mais apropriadas para a administração da Casan e da Datasul de acordo com o pensamento da escola contingencial?

Analise quais concepções a seguir estão associadas ao Sistema Toyota de Produção (STP).

1 - Qualidade.

2- Aproveitar a máquina e produzir o máximo possível para abaixar o custo unitário (por peça).

3- Pensar na produção a partir da demanda.

4- Empurrar à produção a para frente.

5- Especialização do trabalhador.

6- Multifuncionalidade dos trabalhadores.

7- Just in time.

8- Produzir em quantidade e depois retrabalhar para conseguir a qualidade.

9- Busca do zero defeito.

10- Just in case.

Estão associadas ao STP somente:

O objeto de estudo da Administração sempre foi a ação na organização. A teoria geral dos sistemas amplia e apresenta uma quantidade enorme de variáveis importantes para a sua compreensão. A teoria geral dos sistemas concebe a organização como um(a):

O sistema mais antigo e mais simples de avaliação de cargos diferentes é chamado de escalonamento. Assinale a assertiva INCORRETA em relação ao sistema de escalonamento.

Os requisitos para a implantação de um plano de incentivo de sucesso ao desempenho dos funcionários são:

As organizações determinam formalmente o valor dos cargos. Um dos sistemas de classificação consiste em avaliar quantitativamente os cargos com base nos fatores de avaliação. Para isso, deve-se calcular os pontos totais atribuídos a cada cargo. As habilidades, os esforços, as responsabilidades e as condições de trabalho que um cargo envolve são os fatores de avaliação mais comuns nesta classificação. De qual sistema de avaliação de cargos o texto se refere?

São técnicas utilizadas na seleção de pessoal, exceto:

Sobre a Teoria da Contingência, a tecnologia é uma importante variável para a compreensão das ações das empresas. Chiavenato (2003) cita o uso da Tipologia de Thompson conforme o seu arranjo dentro da organização. A Tipologia de Tompson é formada por: