Dentro das teorias motivacionais, o modelo de expectância e a teoria do aprendizado social, que permeiam a reflexão de que o comportamento humano é sempre orientado para resultados, têm autoria de:

São exemplos de indicadores de desempenho:

Constitui(em) um critério ou uma etapa para os Sistemas de Indicadores de Desempenho:

1. a definição dos indicadores
2. o alinhamento das medidas com as estratégias
3. a realização de benchmarking

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

O modelo de departamentalização que envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com o tipo de pessoa ou a agência para quem o trabalho é feito é denominado:

Analise o texto abaixo:

............................ é uma divisão do trabalho por especialização dentro da estrutura organizacional da empresa. Trata-se, portanto, de um agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e recursos (humanos, financeiros, materiais) em unidades organizacionais.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.

O conjunto de funções, cargos, relações e responsabilidades que constituem o desenho orgânico da empresa conceitua-se como:

Sobre a temática de barreiras à comunicação, associe as colunas abaixo.

Coluna 1 Barreiras

1. Barreiras mecânicas
2. Barreiras semânticas
3. Barreiras psicológicas

Coluna 2 Descrição

( ) preconceitos e estereótipos.

( ) usos inadequados da linguagem não comum ao receptor.

( ) relacionadas aos aparelhos de transmissão. Exemplo: barulho, ambiente inadequado, dificuldade de visualização.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A departamentalização por produtos ou serviços caracteriza-se por:

A estrutura matricial de uma organização caracteriza- se por:

1. Estrutura mista.

2. Estrutura dual de autoridade.

3. Também denominada organização em grade.

4. Matriz identidade visando a obtenção de eficiência.

5. Combinação de formas de departamentalização funcional e de produto.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) sobre estrutura organizacional:

( ) A estrutura de uma organização classifica-se em formal e informal, sendo que a estrutura informal é aquela que não está prevista em lei ou norma.

( ) Estrutura organizacional é o instrumento administrativo resultante de identificação, análise, ordenação e agrupamento das atividades e dos recursos das organizações.

( ) A estrutura organizacional tem como premissa o estabelecimento dos níveis de alçada e dos processos decisórios, para buscar atingir os objetivos estabelecidos.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.