"Liderança está relacionada com o enfrentamento da mudança. Ao líder cabe definir direções por intermédio do desenvolvimento de uma visão de futuro e depois, engajar as pessoas comunicando-lhes essa visão e inspirando-as a superarem obstáculos" (CHIAVENATO, 2010, p. 350).

Sobre o tema, é INCORRETO afirmar que:

Muitas organizações estimulam seus dirigentes a utilizar canais informais de comunicação.

A Figura a seguir representa qual exemplo de canal informal?

Assinale a alternativa CORRETA.

As dissonâncias existem porque a comunicação interpessoal é um processo fundamentalmente subjetivo.

Compõem o aparato de comunicação das pessoas, EXCETO.

Sobre o processo motivacional humano nas organizações, é INCORRETO afirmar que:

Sobre o tema motivação humana nas organizações, é INCORRETO afirmar que:

A cultura organizacional expressa o modo como a organização lida com seu ambiente. Constituiu uma rede de complexos pressupostos, crenças, histórias, comportamentos, normas e outros aspectos que, tomados em conjunto expressam o modo singular de trabalho e funcionamento que se classificam como características.

Sobre o tema, analise as afirmativas a seguir.

I. Valores dominantes são políticas que afirmam as crenças sobre como os colaboradores ou clientes devem ser tratados.

II. Clima organizacional é o sentimento transmitido pelo local físico, como os participantes interagem, como tratam clientes e fornecedores, entre outros.

III. Cada uma das características da cultura pode se apresentar em vários graus e com controvérsia.

IV. Dois tipos extremos de gradações de cultura: a) tradicional e autocrático, e b) participativo e democrático são normalmente utilizados para facilitar a compreensão sobre o tema.

Assinale a alternativa CORRETA.

A comunicação é uma das principais atividades dentro de uma organização. Basicamente, existem dois tipos de comunicação: a formal e a informal.

São exemplos de comunicação formal, EXCETO:

Assinale a alternativa CORRETA.

Em organizações públicas, o recrutamento e seleção de funcionários públicos permanentes são realizados:

A tomada de decisão é um fator crucial nas organizações. As organizações podem ter suas decisões mais centralizadas ou mais descentralizadas a depender de como se organizam a sua autoridade e responsabilidade. Considerando que as organizações, em termos de tomada de decisão, são divididas em três níveis: tático, estratégico e operacional.

Marque a alternativa CORRETA.

Em relação ao planejamento nas organizações, marque a alternativa INCORRETA.