Sobre a comunicação telefônica, analise.

I. Deve-se finalizar a conversação considerando a possibilidade de atendimento e agradecer as informações recebidas.

II. Não deixar que o diálogo caminhe no sentido pessoal.

III. É importante registrar as chamadas na ausência das pessoas.

IV. Procurar não responder bruscamente ou demonstrar irritação, e nunca bater com o telefone.

Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s)

Um elemento X apresenta o número de prótons igual a 6 e o número de nêutrons igual a 8. Desse modo, qual será o número de massa de seu isóbaro?

“A principal causa da destruição da camada de ozônio são os gases do grupo dos clorofluorcarbonos, abreviadamente chamados CFC’s.” Acerca da afirmativa anterior, analise.

I. Os clorofluorcarbonos são lançados na atmosfera pelas indústrias, se acumulando nas altas camadas da atmosfera.

II. O cloro presente na molécula dos CFC’s, gases sintéticos, reage com moléculas de ozônio, quebrando-as.

III. O ozônio pode se formar em baixa altitude devido ao aumento de certos gases poluentes, tornando-se causador de problemas respiratórios.

Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s)

Assinale a alternativa INCORRETA, acerca dos conhecimentos sobre os átomos e sua estrutura.

Sobre o Benefício de Prestação Continuada (BPC), a Lei Orgânica de Assistência Social (LOAS) prevê que o mesmo será concedido também aos sujeitos com transtorno mental. Sobre os sujeitos com transtorno mental beneficiários do BPC, é correto afirmar que

Um dos maiores desafios em Unidades de Alimentação e Nutrição é a gestão de pessoas. Considerando isso, é INCORRETO afirmar que

Os conhecidos imunomoduladores atuam na resposta inflamatória, modulando o sistema imunológico, reduzindo o estresse oxidativo, podendo determinar modificações favoráveis anti-inflamatórias e moduladoras do sistema imunológico. São considerados imunomoduladores, EXCETO:

As profundas transformações nos métodos e tecnologias de trabalho têm gerado mudanças no processo de produção de refeições. Sobre o processo de produção bem com a Ficha Técnica de Preparação (FTP), é INCORRETO afirmar que

Em relação à indicação de terapia nutricional parenteral, é correto afirmar que

O percentual de perda ponderal é de suma importância na classificação do risco nutricional, identificado pela avaliação nutricional. Assinale a alternativa correta em relação ao percentual de perda de peso.