O salário-família é determinado pelos artigos 65 a 70 da Lei nº 8.213/91. Assinale a alternativa que apresenta a regra para a concessão do salário-família.

O vale-transporte deve ser concedido antecipadamente ao funcionário para cobrir as despesas mensais. Ana Maria exerce o cargo de Serviços Gerais em uma confecção e tem direito ao vale-transporte todos os meses. O salário-base de Ana Maria é de R$ 1.500,00 e ela tem direito ao adicional de insalubridade no grau mínimo. Todos os meses, a empresa concede para Ana Maria o total de 52 passes. A organização paga o valor unitário de R$ 4,50 na compra. Com base nas informações apresentadas, assinale a alternativa correta referente ao valor a ser descontado de vale-transporte no salário de Ana Maria.

Na Secretaria de Saúde da cidade de Desmotivópolis-MG, vêm ocorrendo distintos fenômenos alarmantes à gestão de pessoas que têm refletido sintomaticamente na qualidade da prestação de serviço ao público do município. Os fatores que se destacam são: aumento (nos últimos meses) de atestados médicos que apontam, primordialmente, diagnóstico de patologias como: depressão, esgotamento profissional e transtornos de ansiedade; aumento expressivo do absenteísmo em vários setores que compõem a secretaria; ocorrência representativa de pedidos de exoneração dos cargos (que há aproximadamente uma década eram praticamente inexistentes) e muitos conflitos interpessoais têm sido relatados às chefias e coordenações. Em relação às possíveis intervenções do setor de Gestão e Desenvolvimento de Pessoas nessa situação hipotética, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. Um diagnóstico de clima organizacional pode auxiliar no mapeamento mais adequado da situação e auxiliar em intervenções corretivas ao quadro apresentado.

II. Ações visando o aumento da motivação no trabalho podem ser realizadas, como aquelas propostas pelo teórico Frederick Herzberg, em sua Teoria dos Dois Fatores, que incidem na geração de satisfação no trabalho (que são intitulados como motivacionais ou satisfacientes), tais como: melhorias na política salarial, incremento de benefícios (como: plano de saúde, vale alimentação, vale-transporte etc.) e investimento nas condições físicas e ambientais de trabalho.

III. Investimentos em melhoria da qualidade de vida no trabalho podem ser realizados, e os profissionais do setor de Gestão e Desenvolvimento de Pessoas podem estimular ações como: oportunidades de crescimento que envolvem: (a) desenvolvimento: deve haver possibilidades de o trabalhador expandir as suas capacidades e conhecimentos, de forma a evitar que estes se tornem obsoletos; b) aplicações futuras: deve haver a expectativa da utilização de novos conhecimentos e habilidades no âmbito organizacional; c) oportunidades de avanço: deve haver a possibilidade de crescimento do trabalhador, ascensão de cargo e plano de carreira. Integração social na organização que envolve a busca por fatores como: igualdade social, companheirismo, senso comunitário, troca de informações. Investimento em condições de trabalho que reflitam na melhoria das condições físicas (ambiente seguro e saudável e tentativa de mitigação da insalubridade) e produção de jornada de trabalho razoável.

Em relação aos critérios de reconhecimento e recompensa, é correto afirmar que

No Ministério Público do Trabalho (MPT) da cidade de Isolados-PR, as atividades, em virtude, da sobrecarga, vinham sendo desenvolvidas de modo individual e creditava-se à maturidade dos profissionais para estimular uma forçosa autonomia na organização e na realização das tarefas. Algumas atividades começaram a apresentar carência de sintonia, especialmente quando se tratavam de atividades que mereciam alguma integração entre setores e/ou pares. Outra consequência que se revelava era o aumento nos conflitos interpessoais, o que impactava diretamente na qualidade das ações e no atendimento às demandas dirigidas ao MPT. Um novo gestor, empossado recentemente, analisou o quadro em questão e sugeriu investimentos e ações em desenvolvimentos de grupos. Em relação ao processo de desenvolvimento de grupos, assinale a alternativa correta.

Uma diversidade de comportamentos vêm sendo observada na Secretaria da Fazenda do município de Exploração-MS. Os funcionários têm expressado, de diversas maneiras, a não satisfação com o trabalho. Eles têm se tornado insubordinados, furtos têm ocorrido, alguns servidores já não se dedicam ao trabalho. Além disso, alguns têm abandonado o trabalho na Secretaria ou, até mesmo, tentado melhorar as condições de trabalho através de discussão dos problemas com superiores ou sindicatos. Os gestores não têm compreendido plenamente as fontes de tais insatisfações e vivem um misto analítico dialético sobre como serão as reações futuras dos trabalhadores: estes podem ser otimistas e acreditar que as coisas irão melhorar ou deixar as coisas piorarem, contribuindo, para isso, com faltas, atrasos e ausência de empenho, dentre outros fatores. Nessa situação hipotética, quais ações estratégicas de gestão de pessoas podem auxiliar na clarificação do fenômeno e no desenvolvimento de um plano de ação/correção?

Em relação à motivação e ao contrato psicológico de trabalho, assinale a alternativa correta.

I. Envio de mensagens quanto a importância da gestão do conhecimento e do aprendizado organizacional para o sucesso da organização;

II. Abertura de espaço e viabilização de recursos para a infraestrutura;

III. definição dos tipos de conhecimento mais importantes para a organização.

Esses podem ser elencados como papeis representativos de quais atores institucionais?

Em relação à gestão de processos de mudança organizacional, assinale a alternativa que apresenta informações, premissas ou estratégias corretas.

Em relação ao conceito e tipologia de competências, assinale a alternativa correta.