Foram encontradas 70 questões.
BYPASS – Em Call Center, é um Recurso de sistemas de DAC que permite conectar os operadores diretamente às linhas telefônicas quando esses equipamentos apresentam falhas ou, por qualquer razão, estão desligados.
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Leia agora o texto “A Pesca regional”, extraído do livro Águas lendárias, de João Nogueira da Mata, antes de responder à questão, que a ele se refere:
A pesca em toda a região, nada obstante as conquistas do homem civilizado, continua obedecendo a processos empíricos. Entrosamento da experiência do ameríncola com a sagacidade do branco. Do ameríncola, quando lança mão do arco e da flecha, do arpão e da zagaia, do mundé e do timbó. Do branco, ao valer-se da linha comprida e do espinhel, da tarrafa e do arrastão. Este, não há negar-se, o processo mais eficiente.
Nos idos coloniais, segundo fontes autorizadas, os ancestrais procuravam peixes, graúdos e miúdos, às margens de lagos e paranás, valendo-se dos recursos que a natureza lhes punha ao alcance. Era o arco e a flecha nos lagos e paranás. Era a batição nos igarapés de pouca profundidade, com o cercado vedando a fuga dos cardumes. Era o timbó, veneno que tem a propriedade de tontear o peixe. Este, de papo para o ar, à flor d’água, quase nenhuma resistência faz ao ser apanhado.
Com a presença do branco em toda a Planície, inclusive nas atividades de pesca, outros processos foram sendo adotados. Com a evolução, pelos séculos em fora, tais se integraram à vida da própria hinterlândia, a ponto de se tornarem insubstituíveis.
A expressão “nada obstante as”, constante do primeiro período texto, poderia ser substituída, sem perda de sentido, por outra equivalente, como “em consequência das”.
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No que se refere ao acompanhamento de demandas no Call Center ou SAC, o Art. 15. do Decreto número 6523 de 31.06.2008, registra: “Será permitido o acompanhamento pelo consumidor de todas as suas demandas por meio de registro acadêmico, que lhe será informado no início do atendimento. Tal registro será válido por um período de até dois anos.
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A área de transferência do Windows XP, permite armazenar somente uma informação por vez. Caso seja necessário salvar no HD a informação atual dessa área, é possível fazê-lo através do aplicativo clipbrd, que mostrará o conteúdo da área de transferência sendo possível essa operação através do Menu “Arquivo”, opção “Salvar como...”
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Leia o início do poema “Trem de ferro”, de autoria de Manuel Bandeira:
Café com pão
Café com pão
Café com pão
Café com pão
Café com pão
Virge Maria que foi isto maquinista?
Agora sim
Café com pão
Agora sim
Voa, fumaça
Café com pão
Agora sim
Voa, fumaça
Por imitar com palavras o ruído de um trem em movimento, o poeta criou um texto essencialmente lúdico.
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Em Call Center, o ACESSO MÚLTIPLO é um termo utilizado para descrever o compartilhamento de um equipamento por diversas chamadas.
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Leia agora o texto abaixo, início da crônica “Quem cria o criador?”, de Affonso Romano de Sant’Anna, extraído do livro A Cegueira e o Saber (p. 132), para responder à questão, elaboradas a partir dele:
Armando Strozenberg – presidente da Associação Brasileira de Propaganda – me dizia que existem mecanismos para se saber, no mesmo dia, se as pessoas estão (ou não) absorvendo os anúncios lançados na mídia e que há como medir quais notícias e matérias nos jornais são preferencialmente lidas. Isto é equivalente ao ibope monitorado pela televisão, capaz de anotar, minuto a minuto, o que espectador está preferindo ver. É de se supor, portanto, que existe uma pesquisa científica do gosto e do hábito. E como vivemos na sociedade do consumo, os produtores creem estar satisfazendo o gosto e as necessidades da audiência. Agindo assim se dispensam até de ter remorsos.
Só que estudos têm sido feitos para se demonstrar que o gosto, o hábito e as preferências são também inoculados e disseminados. E como vivemos numa cultura espetacular e especular acabamos tomando como verdadeira, autêntica e concreta a imagem que projetamos, como ilustram filmes tipo Matrix. Não faltam, aliás, estudos considerando a sociedade virtual como prisioneira de um jogo de espelhos, onde já não se sabe quem reflete quem ou o quê.
Segundo o que o texto sugere, nossas preferências não são nossas, mas ditadas por poderosos mecanismos de persuasão utilizados pela mídia.
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O SEBRAE ganhou visibilidade com a aprovação da Lei Geral da Micro e Pequena Empresa (Lei Complementar 150/08). A lei estabeleceu um ambiente internacional que favorece o crescimento dos pequenos negócios em Países da América Latina.
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“Ter excelência no desenvolvimento das micro e pequenas empresas, contribuindo para a construção de um Brasil mais justo, competitivo e sustentável” corresponde à VISÃO DE FUTURO DO SEBRAE.
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Na frase “Este é o muro que o pedreiro deverá rebocar”, o pronome relativo que tem a função sintática de sujeito.
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