As organizações têm buscado a excelência por meio de investimento em treinamento, capacitação e desenvolvimento das pessoas que as compõem, mas sua validade está relacionada a um adequado sistema de avaliação de desempenho. Qual opção abaixo indica uma das tendências atuais na avaliação de desempenho?

Na área de planejamento de recursos humanos, a atividade que está relacionada aos objetivos profissionais do indivíduo e suas aspirações pessoais, interesses e expectativas é o:

Para Dejours (1988), o sofrimento no trabalho se relaciona à insatisfação com a tarefa realizada e seu conteúdo significativo e também ao conteúdo ergonômico do trabalho. Pode-se afirmar que ergonomia é:

Dentre os modelos de explicação das relações entre saúde mental e trabalho, pode-se dizer que a corrente da psicopatologia do trabalho enfatiza:

João, 46 anos, natural da cidade de São Paulo, casado, uma filha, é motorista de empresas de transporte coletivo há 26 anos. Na empresa em que trabalha há 3 anos e 4 meses dirige ônibus dotado de motor dianteiro, estando exposto a ruído, calor e vibração; cumpre jornada das 15h40 a 00h50, que se prolonga, com horas-extras frequentes, até a 1h30. Trabalha em trajeto de linha considerada violenta, tendo sofrido assalto à mão armada, por cinco vezes. O processo de adoecimento teve início após o último assalto. Nos dias seguintes ao assalto, trabalhou normalmente. Três dias após, em frente à garagem, presenciou um assassinato, prestando socorro à vítima. Passou a apresentar sintomatologia na forma de tremores e ansiedade que, tendo se tornado incontrolável, levou-o a procurar médico e psicóloga da empresa, que propuseram afastamento do trabalho. De acordo com o caso descrito, pode-se indicar como principal fator de desenvolvimento de doença ocupacional:

O processo recente de reforma do Estado no Brasil começou com o fim do período militar e acarretou profundas mudanças para o modelo de administração pública, dentre as quais podem-se destacar:

Uma das etapas do planejamento estratégico que tem como objetivo identificar carências de capacitação profissional e de desenvolvimento de pessoal para o planejamento de recursos humanos é:

Treinamento pode ser definido como a aquisição sistemática de atitudes, conceitos, conhecimentos, regras e habilidades que resultam em melhoria do desempenho no trabalho. Para compreender treinamento, os estudiosos, tanto no Brasil quanto no exterior, o têm concebido como um sistema formado pelos seguintes componentes:

Com o advento da Tecnologia da Informação (TI), pode-se afirmar que a organização e o conteúdo de trabalho estão mudando e isso tem implicações:

As organizações enfatizam a informação e o conhecimento como sendo, hoje, os bens de maior valor. Nesse contexto, pessoas e organizações são levadas a refletir sobre que estratégias adotar para implantar modelos gerenciais com base em conhecimento. A Tecnologia da Informação (TI) é usada: