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Os relatórios administrativos são instrumentos gerenciais utilizados nas comunicações internas de uma organização. De acordo com Medeiros (2004, p. 82), um relatório pode ser uma simples carta ou um memorando ou, ainda, uma conferência, um quadro, um gráfico, uma tabela. Se o relato do fato ocorrer em conversa, o relatório administrativo será oral.
Um relatório deverá ser elaborado utilizando-se linguagem adequada, para estabelecer comunicação e produzir resposta desejada.
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Os relatórios administrativos são instrumentos gerenciais utilizados nas comunicações internas de uma organização. De acordo com Medeiros (2004, p. 82), um relatório pode ser uma simples carta ou um memorando ou, ainda, uma conferência, um quadro, um gráfico, uma tabela. Se o relato do fato ocorrer em conversa, o relatório administrativo será oral.
Ao elaborar o relatório solicitado pelo administrador, o secretário deverá considerar todas as informações, independentemente da sua utilidade, a fim de elaborar um documento completo.
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Todo sinal indesejável, que ocorre durante a transmissão de uma mensagem, através de um canal, é chamado de ruído. Ruído é, pois, tudo que dificulta a comunicação, interfere na transmissão da mensagem e perturba sua recepção ou compreensão, ocasionando a perda de informação durante o seu transporte.
A pressa pode ser considerada uma espécie de ruído, porque sua interferência pode provocar mensagens incompreensíveis para o agente receptor, comprometendo os objetivos da organização.
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Todo sinal indesejável, que ocorre durante a transmissão de uma mensagem, através de um canal, é chamado de ruído. Ruído é, pois, tudo que dificulta a comunicação, interfere na transmissão da mensagem e perturba sua recepção ou compreensão, ocasionando a perda de informação durante o seu transporte.
Erros de grafia ou digitação, assim como eventuais lapsos de memória, classificados como falhas humanas, diferem do conceito de ruídos, pois a compreensão da mensagem se mantém absoluta, mesmo nessas condições.
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Todo sinal indesejável, que ocorre durante a transmissão de uma mensagem, através de um canal, é chamado de ruído. Ruído é, pois, tudo que dificulta a comunicação, interfere na transmissão da mensagem e perturba sua recepção ou compreensão, ocasionando a perda de informação durante o seu transporte.
O uso do telefone, em uma na organização, compreende a utilização de um vocabulário simples, para superar o ruído do canal ou do ambiente e garantir a efetiva transmissão da mensagem.
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Em uma organização, as informações não devem circular desarticuladas e de modo caótico, mas sujeitas a uma hierarquia de cargos e funções. Assim sendo, recebidas ou produzidas, elas devem tramitar por todo um sistema de redes e fluxos internos e externos.
Com base nessa afirmação, é correto afirmar:
Preconceitos, tabus e opiniões pessoais são fatores de muita influência no fracasso ou no sucesso da comunicação administrativa.
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Em uma organização, as informações não devem circular desarticuladas e de modo caótico, mas sujeitas a uma hierarquia de cargos e funções. Assim sendo, recebidas ou produzidas, elas devem tramitar por todo um sistema de redes e fluxos internos e externos.
Com base nessa afirmação, é correto afirmar:
A comunicação escrita é superior à comunicação face a face porque nela o feedback é imediato, tornando-a, assim, mais eficiente e com maior alcance na organização.
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As empresas e os órgãos públicos utilizam os eventos para apresentar à sociedade seus feitos e dar transparência aos atos oficiais. O cerimonial oficial público difere, em alguns aspectos, do cerimonial privado.
Em relação ao uso dos dispositivos legais e à precedência, é correto afirmar:
A presidência de um evento público cabe, exclusivamente, à autoridade responsável pelo órgão onde ele é realizado.
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As empresas e os órgãos públicos utilizam os eventos para apresentar à sociedade seus feitos e dar transparência aos atos oficiais. O cerimonial oficial público difere, em alguns aspectos, do cerimonial privado.
Em relação ao uso dos dispositivos legais e à precedência, é correto afirmar:
A execução do Hino Nacional Brasileiro é facultativa nos eventos públicos.
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As empresas e os órgãos públicos utilizam os eventos para apresentar à sociedade seus feitos e dar transparência aos atos oficiais. O cerimonial oficial público difere, em alguns aspectos, do cerimonial privado.
Em relação ao uso dos dispositivos legais e à precedência, é correto afirmar:
O uso do dispositivo de bandeiras é obrigatório em qualquer evento oficial realizado nas dependências de um órgão público.
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