A respeito do processo de comunicação, é correto afirmar:

O secretário executivo é o elo entre a alta direção e os demais funcionários nas organizações. Essa posição lhe permite antecipar situações e prevenir possíveis conflitos. Com base nisso, considere as seguintes afirmativas:

1. O secretário deve procurar observar todos os ruídos de comunicação, quase sempre geradores de conflitos, apontá-los, e propor um trabalho interno para diluir essa problemática.

2. Antes de repassar para o executivo as informações acerca do conflito, é interessante que o secretário executivo procure ouvir as partes, tentando compilar dados suficientes para um possível mediador resolver o caso.

3. Não há obrigatoriedade por parte do secretário executivo de resolver os conflitos da empresa. Por esse motivo, esse profissional poderá negar-se a atuar como mediador em qualquer situação.

Assinale a alternativa correta.

Segundo Medeiros e Hernandes (2009), “para a secretária, relações humanas definem-se geralmente como a capacidade de se relacionar positivamente com as pessoas com quem ela trabalha. Um bom relacionamento humano com o executivo é, evidentemente, indispensável para o bom desempenho profissional dela. O primeiro passo para isso é compreender que o executivo é uma pessoa, é um individuo”. Com base nisso, é correto afirmar que a reflexão acerca das relações humanas faz parte dos conhecimentos necessários para um profissional de Secretariado Executivo, pois:

Segundo a Lei nº 9.261, de 10 de janeiro de 1996, que dispõe da profissão de secretário e dá outras providências, são atribuições do secretário executivo:

A Lei 9261, de 10 de janeiro de 1996, dispõem sobre o exercício da profissão e dão outras providências. Para efeitos dessa Lei, é considerado secretário executivo:

O agente branqueador presente na água sanitária é o hipoclorito (CℓO^-), um forte agente oxidante. A respeito do assunto, considere as seguintes afirmativas:

1. A redução de hipoclorito a cloreto envolve 2 elétrons.

2. O potencial de redução da reação de hipoclorito a cloreto é dependente do pH do meio.

3. O potencial de redução padrão do hipoclorito será menor em meio alcalino.

4. É possível utilizar hipoclorito em ensaio de cerimetria, isto é, como agente titulante de cério (IV).

Assinale a alternativa correta.

Num béquer foram colocados 100 ml de solução 1,0 x 10^-3 mol.L^-1 de sulfato de cobre (II) e um eletrodo de cobre. Em outro béquer foram colocados 100 ml de solução 1,0 mol.L^-1 também de sulfato de cobre (II) e um eletrodo de cobre. Entre os dois béqueres colocou-se uma tira de papel embebido em KNO₃ 0,5 mol.L^-1 como ponte salina. Entre os eletrodos conectou-se um multímetro e o potencial DC medido.

Com base nesses dados, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) O potencial medido pelo multímetro será zero, pois os dois béqueres possuem a mesma espécie, sulfato de cobre (II).

( ) São necessários eletrodos de cobre metálico para se medir algum potencial nessa célula.

( ) Os volumes das soluções interferem no valor de potencial.

( ) Nessa célula não há cátodo ou ânodo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Considere as semirreações apresentadas abaixo:

Fe³⁺ + e^- \( \longrightarrow \) Fe²⁺ E⁰ = 0,77 V

MnO₄^- + 8H⁺ + 5e^- \( \longrightarrow \) Mn²⁺ + 4 H₂O E⁰ = 1,51 V

Qual o valor da diferença de potencial padrão da reação entre Fe(II) e o íon permanganato?

O FNO₂ é um composto explosivo, obtido pela oxidação do flúor pelo dióxido de nitrogênio.

F₂(g) + 2NO₂(g) \( \longrightarrow \) 2FNO₂(g)

Dados cinéticos dessa reação foram inseridos na tabela abaixo:

Os coeficientes x e y da lei de velocidades (v = k[F₂]^x[NO₂]^y) da referida reação são:

A decomposição de dimetil éter possui um tempo de meia vida de 25 min a 500 ºC. Após 125 min de reação utilizando 8,00 g desse composto, quantos gramas de dimetil éter haverá no sistema reacional?