Considere que a LogisX, especializada em serviços de logística, vem enfrentando alta rotatividade de analistas de operações. Para melhorar a assertividade nas contratações, foi implantado o seguinte fluxo:

1. Recrutamento interno e externo (site da empresa, LinkedIn e feiras de carreira);

2. Triagem de currículos;

3. Teste on-line de raciocínio lógico;

4. Entrevista por competências; e

5. Assessment center com dinâmicas de grupo e estudo de caso.

Em qual etapa do processo de recrutamento e seleção a empresa consegue, de forma mais eficaz, observar, na prática, competências como liderança, comunicação interpessoal e trabalho em equipe?

Assinale, a seguir, o correto papel da mediação, da negociação e da interação grupal na comunicação organizacional.

Determinada empresa, para sustentar seu plano de expansão internacional, implementou ações de recursos humanos, como mapeamento das competências atuais e futuras dos colaboradores; elaboração de plano de sucessão para cargos-chave; definição de indicadores de desempenho alinhados às metas corporativas; e programas de desenvolvimento de liderança direcionados aos objetivos estratégicos. Considerando o contexto, as práticas citadas correspondem à:

Sobre o papel e os objetivos de treinamento e desenvolvimento de pessoas em uma organização, assinale a afirmativa correta.

A literatura sobre gestão estratégica de pessoas indica uma lacuna importante quanto à implementação de políticas fundamentais; assinale-a.

Após anos trabalhando na área de recursos humanos de determinado consórcio público, Maria tem buscado convencer a alta administração da instituição sobre a importância de se adotar uma gestão estratégica de pessoas na organização. A fim de convencer seus superiores hierárquicos, Maria pode apresentar os seguintes argumentos, EXCETO:

Quanto ao controle interno da atividade administrativa em uma instituição, relacionado à gestão de pessoas e às rotinas do departamento de pessoal, assinale a afirmativa INCORRETA.

Considerando a gestão de pessoas e as rotinas do departamento de pessoal, analise as afirmativas a seguir.

I. O comprometimento em otimizar os processos relativos às rotinas do departamento de pessoal repercute o conhecimento em promover o desenvolvimento de competências, o comportamento e o desempenho dos colaboradores.
II. Toda organização almeja gerir pessoas com eficácia e eficiência, admitindo um conjunto de competências específicas de extrema abrangência, tais como estabelecer ações adequadas para a gestão de pessoal, ter compreensão de quais são as atribuições e a importância do setor, além de articular a gestão organizacional.
III. As rotinas do departamento de pessoal não estão restritas aos cuidados com a documentação dos colaboradores. Há, também, as noções práticas da contabilidade, na medida em que há o atendimento da legislação trabalhista, orientações estratégicas para melhor aproveitamento da mão de obra, além da valorização e motivação dos indivíduos que exercem diariamente as atividades em uma organização.

Está correto o que se afirma em

Sobre as rotinas do departamento de pessoal, assinale a afirmativa INCORRETA.

Sobre a gestão de pessoas, analise as afirmativas a seguir.

I. As rotinas e as inovações em gestão de pessoas, diante de novas tecnologias e de sistemas de informações estratégicas, fazem com que se tenha, perante o cenário contábil, a desburocratização e a informatização de documentos e de registros do empregador.
II. A área de gestão de pessoas desempenha funções de grande responsabilidade, como atividades que vão desde o processo burocrático para admissão e manutenção de pessoal, até o processo de desligamento dos colaboradores.
III. Gestão de pessoas é uma área de extrema importância para quaisquer instituições devido à sua essencialidade ao funcionamento de toda a organização. Por isso, no planejamento em gestão de pessoas, devem ser implementadas medidas a fim de minimizar falhas nas tarefas que envolvam habilidades e competências dos colaboradores.

Está correto o que se afirma em