Magna Concursos

Foram encontradas 4.480 questões.

1067860 Ano: 2012
Disciplina: Secretariado
Banca: UFAL
Orgão: Pref. Santana Ipanema-AL
Provas:

As evoluções nas atividades do profissional de secretariado executivo vêm tornando-se cada vez mais dinâmicas e fundamentais para o ambiente empresarial. Visando estar de acordo com as novas exigências, o profissional de secretariado precisa:

I. aperfeiçoar-se e permanecer atento às novas oportunidades de desenvolvimento profissional;
II. ter conhecimentos econômicos e técnico-financeiros, e saber relacionar-se bem com pessoas;
III. ser o agente de relações e comunicações na empresa;
IV. ter a responsabilidade apenas de atender ligações telefônicas;
V. buscar apenas seus interesses pessoais para o sucesso profissional.

Dos itens acima, estão corretos apenas

I, II e V.
III, IV e V.
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
1057717 Ano: 2012
Disciplina: Secretariado
Banca: QUADRIX
Orgão: CRP-1

São atribuições do Secretário, além das atividades próprias de membro da Diretoria, dirigir e acompanhar as atividades da Gerência e de todos os funcionários, exceto:

 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
1046826 Ano: 2012
Disciplina: Secretariado
Banca: QUADRIX
Orgão: CRMV-SP
Provas:
Num atendimento telefônico, a dicção é um dos aspectos importantes que deve ser considerado. O que significa dicção?
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
1046810 Ano: 2012
Disciplina: Secretariado
Banca: QUADRIX
Orgão: CRMV-SP
Provas:
Um dos aspectos essenciais no atendimento ao cliente é a comunicação, portanto é importante analisarmos os elementos que compõem o processo da comunicação. Qual das alternativas expressa esses elementos?
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
1046622 Ano: 2012
Disciplina: Secretariado
Banca: QUADRIX
Orgão: CRMV-SP
Provas:
Dentre as situações a seguir, qual não indica um tratamento adequado durante o atendimento telefônico em uma instituição?
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
1020793 Ano: 2012
Disciplina: Secretariado
Banca: UFAL
Orgão: Pref. Santana Ipanema-AL
Provas:

Na organização de uma cerimônia oficial o conjunto de procedimentos de atos solenes ou festa pública define a sequência lógica e regula os diversos atos que compõe. Assim, dadas as afirmativas seguintes,

I. A partir do lugar do mais importante, localizado no centro da mesa, o lugar das demais pessoas será definido a partir da direita do mais importante, e o próximo à esquerda, e assim sucessivamente, sempre alternando, direita e esquerda.

II. A Bandeira Nacional poderá ser apresentada hasteada em mastro ou adriças, nos edifícios públicos ou particulares, templos, campos de esportes, escritórios, salas de aula, auditórios, embarcações, ruas e praças, em qualquer lugar em que lhe seja assegurado o devido respeito.

III. A Bandeira Nacional pode ser reproduzida em rótulos ou invólucros de produtos expostos à venda.

IV. Quando utilizada com outras bandeiras de estados, municípios, outros países ou empresas, a Bandeira Nacional ficará situada à direita e a do estado à esquerda.

V. Várias bandeiras de estados seguem a ordem de fundação dos estados, exceto o estado anfitrião que fica à direita da Bandeira Nacional, caso o número de bandeiras seja ímpar. Se for par, ela divide o centro com a Bandeira Nacional, ficando à sua esquerda.

verifica-se que estão corretas apenas

II, IV e V.
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
1014050 Ano: 2012
Disciplina: Secretariado
Banca: UPA
Orgão: Pref. Caririaçu-CE
Em relação à matrícula é incorreto afirmar:
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
917446 Ano: 2012
Disciplina: Secretariado
Banca: FADESP
Orgão: Pref. Jacareacanga-PA
Provas:
Quanto ao uso de computadores nos órgãos públicos, é correto afirmar que
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
917445 Ano: 2012
Disciplina: Secretariado
Banca: FADESP
Orgão: Pref. Jacareacanga-PA
Provas:
Sobre a comunicação telefônica, é correto afirmar que
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
867076 Ano: 2012
Disciplina: Secretariado
Banca: UFMT
Orgão: IF-MT
INSTRUCÃO: Leia o texto abaixo para responder à questão.
Técnicas Secretariais: Reinvenção ou Adequação?
Márcia Cristina Moraes de Siqueira
Lembra aquela imagem da secretária que atendia telefone, anotava recados, digitava documentos, recebia e encaminhava clientes entre outras atividades estanques? Pois é, ela já ficou na lembrança.
Essa transformação ocorreu ao longo dos últimos anos, em consequência das exigências do mercado de trabalho, que impõem outra forma de atuação, não só para o profissional de secretariado como para qualquer outro profissional[...]
A garantia de sobrevivência e da eficácia profissional depende da capacidade de entender as tendências de mercado, do universo das conexões tecnológicas, e da atuação nesse contexto.
O que significa isso para o profissional de secretariado? Se a sua área de atuação sempre foi a de assessoria nos negócios e na organização ao qual está inserida?
Houve a necessidade de uma reavaliação da concepção das técnicas secretariais, para uma efetiva assessoria ao novo modelo de gestão de negócios. Na medida em que as estruturas organizacionais passaram por um enxugamento, as funções e/ou cargos mantidos tiveram suas atividades ampliadas, o profissional de secretariado passou de mero executor a gerenciador de processos.
A empregabilidade diante desse cenário exigiu do profissional personalização de métodos e procedimentos de trabalho: para atender às necessidades e expectativas da organização; pensamento global: pois a visão empreendedora permite eficácia e flexibilização de atuação; e ação local: que permite a mensuração das atividades desenvolvidas e a constatação de resultados. [...]
A terminologia técnicas secretariais está associada a métodos e procedimentos para desenvolvimento de atividades, identificação de processos administrativos e viabilidade de geração de resultados empresariais.
Podemos afirmar que a questão das técnicas secretariais não trata-se de reinvenção e sim de adequação; é consequência da revolução e transformação que a gestão empresarial vem sofrendo nos últimos anos. A profissão de secretariado é a mais próxima dos centros decisórios de qualquer organização, a sua amplitude e dimensão de ação depende do nível hierárquico em que está inserida, em contrapartida devem possuir competências técnicas e humanas, sólidos conhecimentos do segmento de mercado em que atuam, bem como domínio da área específica que assessora.[...]
(Disponível em: http://www.fenassec.com.br/c_artigos_perfil_tecnicas_
secretariais_reinvencao_ou_adequacao.html. Acesso em 03/02/2012.)
O texto explicita que houve necessidade de uma reavaliação da concepção das técnicas secretariais para uma efetiva assessoria ao novo modelo de gestão de negócios. Sobre as atribuições do profissional de Secretariado Executivo, conforme legislação profissional, marque V para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) Redige textos profissionais especializados, exceto os em idioma estrangeiro.
( ) Planeja, organiza e dirige serviços de secretaria.
( ) Presta assistência e assessoramento direto a executivos.
( ) Taquigrafa ditados, discursos, conferências, palestras de explanações, inclusive em idioma estrangeiro.
( ) Coleta informações para a consecução de objetivos e metas empresariais.
Assinale a sequência correta.
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas