É correto afirmar que a Instrução Normativa IN SLTI No 04/2014

Considerando a Instrução Normativa MP/SLTI nº 04/2014, que dispõe sobre o processo de contratação de soluções de tecnologia da informação pelos órgãos integrantes do sistema de administração dos recursos de tecnologia da informação, analise as afirmativas a seguir.

l. Equipe de planejamento da contratação é composta por integrante técnico, integrante administrativo e integrante requisitante.

II. Documento de oficialização de demanda é o documento que contém o detalhamento da necessidade da área requisitante da solução a ser atendida.

III. O estudo técnico preliminar da contratação é o documento que demonstra a viabilidade técnica e econômica da contratação.

IV. Durante o processo, as contratações de soluções de tecnologia da informação deverão seguir duas fases: planejamento da contratação e seleção do fornecedor.

Verifica-se que

Em relação aos sistemas integrados de informações, considere as afirmações abaixo.

I - São sistemas de informação compostos de vários módulos integrados de forma a fazer com que um único evento que tenha dado origem à execução de um processo seja trabalhado em seus inúmeros aspectos por todas as áreas que tenham alguma responsabilidade sobre ele.

II - Apesar de prometerem um alto grau de customização, os sistemas integrados de informação não são sistemas padronizados, aos quais a organização deve se adaptar, considerando a sua lógica de funcionamento.

III - Enterprise Resource Planning (ERP), Supply Chain Management (SCM) e Customer Relationship Management (CRM) são exemplos de sistemas integrados de informação.

Quais estão corretas?

A NBR ISO/IEC 38500:2009 recomenda aos dirigentes que estes exijam a aplicação de seus seis princípios de boa governança corporativa de TI. Dentre esses princípios, um deles expressa que a TI é adequada ao propósito de apoiar a organização, fornecendo serviços, níveis de serviços e qualidade de serviço, necessários para atender aos requisitos atuais e futuros do negócio.

Trata-se do Princípio

Em seu 5º Princípio, o modelo do COBIT 5 faz uma clara distinção entre duas disciplinas. Estas compreendem diferentes tipos de atividades, exigem modelos organizacionais diferenciados e servem a propósitos diferentes. A visão do COBIT 5 sobre esta importante distinção entre tais disciplinas está descrita nas seguintes definições:

I. Garante que as necessidades, condições e opções das Partes Interessadas sejam avaliadas a fim de determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados; definindo a direção através de priorizações e tomadas de decisão; e monitorando o desempenho e a conformidade com a direção e os objetivos estabelecidos.

II. É responsável pelo planejamento, desenvolvimento, execução e monitoramento das atividades em consonância com a direção definida pelo órgão de governança a fim de atingir os objetivos corporativos.

As descrições referem-se, respectivamente, às disciplinas

Fazendo uma avaliação nos níveis de maturidade dos processos executados pela Prefeitura de Teresina em relação ao MPS.BR (MR-MPS-SW), um Técnico de Informática verificou que um desses processos havia atingido a meta de estabelecer e manter a integridade de todos os produtos de trabalho de um processo ou projeto e disponibilizá-los a todos os envolvidos. Essa meta, no nível de maturidade F – Gerenciado, é o propósito do processo

Um Técnico da Prefeitura de Teresina ao analisar algumas áreas de processo, se concentrou em dois deles que tinham bastante impacto em sua esfera de atuação. Estes estão classificados no nível de maturidade 2 do CMMI-DEV e são:

Uma das metodologias empregadas para se realizar os estudos do uso e dos usuários da informação consiste em indagar o indivíduo sobre alguma lembrança de experiência ou acontecimento recente e relevante. Essa metodologia é denominada

O COBIT suporta a governança de TI provendo um guia de boas práticas para assegurar que

I. a área de TI esteja alinhada com os negócios e os benefícios sejam maximizados.

II. os riscos de TI sejam totalmente eliminados.

III. os objetivos de controle sejam atingidos e eventos indesejáveis sejam evitados ou detectados e corrigidos.

Está correto o que se afirma APENAS em

Tem como objetivo ser o ponto único de contato entre os usuários e clientes e o departamento de TI: