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Acerca do MPS–BR, julgue o item subsecutivo.
A escala de maturidade se inicia no nível G e progride até o nível A, sendo alcançado determinado nível de maturidade do MR–MPS–SW quando são atendidos os propósitos e resultados esperados tanto dos processos quanto dos atributos de processo estabelecidos para aquele nível.
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Acerca do MPS–BR, julgue o item subsecutivo.
A capacidade do processo é representada por um conjunto de atributos de processo descrito em termos de resultados esperados; atingindo a unidade organizacional maior nível de capacidade para desempenhar o processo à medida que evolui nos níveis de maturidade.
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Acerca do MPS–BR, julgue o item subsecutivo.
O nível de maturidade G é composto pelos processos gerência de projetos e gerência de requisitos e tem, entre outros propósitos, estabelecer e manter planos que definam as atividades, os recursos e as responsabilidades do projeto.
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Acerca do MPS–BR, julgue o item subsecutivo.
A cada nível de maturidade, é atribuído um conjunto de perfis de processos que auxiliam a organização na compreensão dos esforços de melhoria voltados para a obtenção dos resultados esperados dos processos e dos atributos de processo estabelecidos para aquele nível.
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Julgue o item subsecutivo, referente à gestão do ciclo de vida da informação — ILM (Information Lifecycle Management).
Classificação, implementação e gerenciamento são as três atividades envolvidas no processo de desenvolvimento de uma estratégia de ILM.
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- Contratações de TIContratação de Desenvolvimento de Software
- Contratações de TIGestão de Contratos de TI
- Gestão de ProjetosEscopo do Produto vs. Escopo do Projeto
- LegislaçãoIN SGD/ME 94/2022: Processo de Contratação de Soluções de TIC
Uma empresa foi contratada pela administração pública federal para desenvolver um software de gestão da informação. O contrato prevê cargos de programadores, mas impõe que a gerência de desenvolvimento fique sob a responsabilidade de servidores do órgão.
A respeito dessa situação hipotética, julgue o item subsequente.
Se o escopo do projeto de desenvolvimento do software for alterado, a administração poderá diminuir o número de programadores contratados, de modo a reduzir o valor inicial do contrato em até 50%.
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- Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Capacidade e Desempenho (ITILv3)
- Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Continuidade de Serviços de TI (ITILv3)
- Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Nível de Serviço (ITILv3)
Acerca de gerenciamento de projetos, julgue o item subsecutivo à luz dos documentos COBIT 5, PMBOK 5 e ITIL 3.
Caso se solicite ao gestor de serviços de um órgão a elaboração, com base no ITIL 3, de um plano que elenque diferentes previsões das demandas de negócio e custos de acordo com o nível de serviço acordado, o artefato correto para atender a essa demanda será o plano de continuidade de negócio.
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Acerca de gerenciamento de projetos, julgue o item subsecutivo à luz dos documentos COBIT 5, PMBOK 5 e ITIL 3.
No COBIT 5, as atividades da gestão e da governança são diferenciadas, visto que encontram-se em níveis e domínios distintos; para não haver superposição e sombreamento dos objetivos, o modelo restringe a ocorrência de interação entre as atividades desses domínios.
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- Gestão de ProcessosProcessos de TI
- Gestão de TIGestão de Infraestrutura de TI
- Governança de TIPlanejamento EstratégicoAlinhamento Estratégico entre TI e Negócios
- Governança de TIPlanejamento EstratégicoBalanced Scorecard (BSC) em TI
Considerando o alinhamento estratégico de TI e o BSC (balanced scorecard), julgue o item subsequente.
Sendo bidirecional o alinhamento estratégico entre o negócio e a TI, esta pode potencializar estratégias de negócio por meio da implantação de processos e infraestrutura de TI.
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Com base na ITIL v3, julgue os item subsequente, relativo a gerenciamento de serviços de TI.
O gerenciamento do catálogo de serviços atua como fonte centralizada de informações sobre todos os serviços acordados.
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