Foram encontradas 12.098 questões.
- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPM CBOK
- Gestão de ProcessosMétricas e Indicadores de Desempenho de Processos
Analise as proposições abaixo, sobre a importância da medição de desempenho.
- O alinhamento do desempenho do processo com os objetivos da organização é a razão principal de se adotarem práticas de gerenciamento de processos.
- A ideia de que “o que não pode ser medido não pode ser gerenciado”, muito aceita no passado, tem-se mostrado equivocada com as novas técnicas desenvolvidas pelo Gerenciamento de Desempenho de Processos, principalmente no BPM CBOK 2.0.
- Os esforços de gerenciamento e melhoria funcional de processos devem estar bem dissociados do desempenho de processo interfuncional geral que guia métricas de desempenho corporativo.
Está(ão) correta(s):
Provas
Questão presente nas seguintes provas
- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioEscritório de Processos (BPMO)
- Gestão de ProcessosMelhoria Contínua de Processos
Assinale a alternativa que corresponde a um mecanismo adotado por muitas organizações com o objetivo de institucionalizar as iniciativas de BPM dentro de uma organização e perpetuar os benefícios associados à geração de excelência operacional, ao aumento da visibilidade para a tomada de decisão gerencial e ao fomento à inovação.
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Sobre governança de TI, analise as proposições abaixo.
1) Os recentes escândalos financeiros de grandes empresas americanas aceleraram a busca por práticas de governança de TI.
2) O principal objetivo da governança de TI é fornecer serviços de TI com excelência, alinhados às expectativas do negócio.
3) ITIL e COBIT são os arcabouços de governança de TI mais utilizados atualmente.
Está(ão) correta(s):
Provas
Questão presente nas seguintes provas
De acordo com o BPM CBOK 2.0, qual das alternativas abaixo se caracteriza como um conjunto definido de atividades executadas por humanos ou por máquinas, para alcançar uma ou mais metas; são disparadas por eventos específicos, e apresentam um ou mais resultados que podem conduzir ao seu término ou à transferência de controle para um outro; são compostas por várias tarefas ou atividades inter-relacionadas que solucionam uma questão específica?
Provas
Questão presente nas seguintes provas
No ITIL v3, a fase do ciclo de vida que tem como base o ciclo PDCA é:
Provas
Questão presente nas seguintes provas
- Gestão de ProcessosAutomação de Processos
- Gestão de ProcessosPadrões de Intercâmbio de Modelos de Processos
- Gestão de ProcessosWorkflow e Gerenciamento de Fluxo de Trabalho
Uma vez que um processo tenha sido desenhado, colocá-lo em operação pode envolver um número de aplicações de suporte de tecnologia da informação. Analise as seguintes proposições, sobre automação de processos.
- Entre as aplicações mais importantes, podemos identificar: Sistemas de Gerenciamento Eletrônico de Documentos, Formulários Eletrônicos, Redirecionamento e Gerenciamento de Fluxo de Trabalho, Colaboração em Grupos de Trabalho (workgroup), ERP – Sistema Integrado de Gestão Empresarial, e ECM – Gerenciamento de Conteúdo Coorporativo.
- eXtensible Markup Language (XML) é uma linguagem de programação otimizada para codificar atividades de processos executáveis.
- eXtensible Process Definition Language (XPDL) é usada para especificar formato de arquivo compatível com padrões da notação BPMN que provê formato comum para compartilhar modelos de processos entre ferramentas.
Está(ão) correta(s):
Provas
Questão presente nas seguintes provas
- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPM CBOK
- Gestão de ProcessosMétricas e Indicadores de Desempenho de Processos
Analise as seguintes proposições, sobre conceitos-chave no Gerenciamento de Desempenho de Processos, de acordo o BPM CBOK 2.0.
- Business intelligence trata do gerenciamento e controle de desempenho de processos no contexto corporativo. Quando Business intelligence é instituída em nível corporativo, busca informação sobre processos interfuncionais específicos e o desempenho desses processos em tempo real, exibindo informação em formato de painel de controle.
- Suporte à decisão para estores e donos de processo não é essencial para monitorar continuamente o desempenho real do processo.
- Fatores-chave de sucesso para gerenciamento de desempenho de processos são: foco estrito em processos, garantia de entendimento de todo o processo, garantia de entendimento de como o processo está vinculado a métricas de desempenho operacional e alinhado com a compensação por resultado, e garantia de que quem desenha e aprova as atividades não são as mesmas pessoas que desempenham as atividades.
Está(ão) correta(s):
Provas
Questão presente nas seguintes provas
- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de Negócio
- Gestão de ProcessosModelagem de Processos de Negócio
- Gestão de ProcessosTécnicas de Análise e Desenho de Processos
Assinale a alternativa que não se configura como uma atividade básica do Desenho de Processos.
Provas
Questão presente nas seguintes provas
- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPM CBOK
- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioEscritório de Processos (BPMO)
De quem é a responsabilidade de identificar e resolver problemas de integração entre processos, conflitos de interesse entre as lideranças de processos e lideranças funcionais e alocação de recursos, sendo composto(a) por lideres executivos, lideres funcionais ou departamentais e donos de processo, e assegurando o alinhamento dos processos de negócio com a estratégia, objetivos e metas da organização?
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Conceitos e funções, oriundos do campo da administração, da ciência da computação e da ciência da informação podem ser considerados relevantes para a gestão da informação e do conhecimento.
Sobre esses conceitos e suas respectivas atribuições, apenas uma das afirmações seguintes é INCORRETA.
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Cadernos
Caderno Container