1164206 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: COPS-UEL
Orgão: SEFAZ-PR

Provas:

Auditor-Fiscal
Provas ×

COBITCOBIT 2019
Gestão de ProjetosGestão de Programas
Governança de TIObjetivos da Governança de TI
Governança de TIPlanejamento EstratégicoBalanced Scorecard (BSC) em TI

Sobre o planejamento do Programa de Governança de TI, assinale a alternativa correta.

A

A construção do CobiT requer intensa colaboração entre o pessoal de negócios e o de TI. Comparando com a avaliação com base no Balanced Scorecard, diz-se que o CobiT emprega uma abordagem dedutiva.

B

No Balanced Scorecard, o escopo do Programa de Governança de TI será uma lista de processos que necessitam ser melhorados, ou seja, devem evoluir para um patamar de maturidade maior ou realizar a implantação de um processo inexistente.

C

O modelo Balanced Scorecard fornece todo o instrumental para a avaliação da maturidade dos processos, para o estabelecimento de metas de maturidade e dos atributos de maturidade do processo nos quais se deve interferir para a melhoria de desempenho.

D

Para a concepção de um modelo de Governança de TI, o emprego do CobiT é mais focado, mas ainda é pouco empregado na área de TI, entretanto com ele é possível ter maior liberdade para usar o Balanced Scorecard e outros modelos, conforme for mais apropriado.

E

Segundo o padrão para o Gerenciamento de Programas do PMI, o ciclo de vida de um programa é constituído por: Set-up do Pré-Programa → Set-up do Programa → Infraestrutura do Programa → Entrega dos Benefícios → Encerramento do Programa.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

1164205 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: COPS-UEL
Orgão: SEFAZ-PR

Provas:

Auditor-Fiscal
Provas ×

Gestão de ServiçosITILITIL v4Desenho de Serviço (ITILv4)
Gestão de ServiçosITILITIL v4Estratégia de Serviço (ITILv4)

Based on the five elements of the Service Lifecycle of ITIL - Information Technology Infrastructure Library, match the column on the left with the one on the right.

(I) Service Transition.	(A) Day-to-day execution of services and service management processes.
(II) Service Strategy.	(B) Activities embedded in the service lifecycle.
(III) Service Design.	(C) Standards, Policies and Strategies.
(IV) Service Operation.	(D) Management of the changeover of a new or changed service and/or service management process into production TI.
(V) Continual Service Improvement.	(E) Plans to create and modify services and service management processes.

Choose the alternative with the right association.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

1164204 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: COPS-UEL
Orgão: SEFAZ-PR

Provas:

Auditor-Fiscal
Provas ×

MPS.BR

O Modelo de Referência MR-MPS define níveis de maturidade que são uma combinação entre processos e sua capacidade. Sobre esses níveis, considere as afirmativas a seguir.

I. O nível B corresponde a Gerenciado Quantitativamente.

II. O nível A corresponde a Definido.

III. O nível C corresponde a Em Otimização.

IV. O nível G corresponde a Parcialmente Gerenciado.

Assinale a alternativa correta.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

1164203 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: COPS-UEL
Orgão: SEFAZ-PR

Provas:

Auditor-Fiscal
Provas ×

Gestão de ServiçosITILITIL v4Estratégia de Serviço (ITILv4)

About the factors in strategic assessment on ITIL, choose the correct alternative.

A

Strengths and Weaknesses are the attributes of the organization, for example, resources and capabilities, service quality, operating leverage and so on.

B

Distinctive Competencies are the perspectives, positions, plans and patterns received from a business strategy.

C

In the Business Strategy, questions such as "How will the Service Provider know when it is successful?" and "When must those factors be achieved?" must be asked.

D

Critical success factors include competitive thinking about issues such as the vulnerability to substitution of the service provider and likely means to outperform competing alternatives.

E

In Threats and Opportunities, a question such as "What makes the service provider special to its business or customers?" must be asked.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

1164106 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: COPS-UEL
Orgão: SEFAZ-PR

Provas:

Auditor-Fiscal
Provas ×

Governança de TIGovernança Corporativa e TI
Governança de TIPlanejamento EstratégicoAlinhamento Estratégico entre TI e Negócios
Governança de TIPlanejamento EstratégicoPETI: Planejamento Estratégico de TI

Com base no modelo de alinhamento estratégio de Henderson e Venkatraman, relacione a coluna da esquerda com a da direita.

(I) Estratégia de Negócios.	(A) Processos / Habilidades / Arquitetura.
(II) Estratégia de TI.	(B) Competências Distintivas / Gestão dos Negócios / Escopo dos Negócios.
(III) Infraestrutura e Processos Organizacionais.	(C) Atualmente Bidirecional / Transforma a estratégia do negócio em estratégias e ações de TI.
(IV) Infraestrutura e Processos de TI.	(D) Competências Sistêmicas / Escopo da Tecnologia / Gestão da TI.
(V) Alinhamento Estratégico.	(E) Processos / Habilidades / Infraestrutura Administrativa.

Assinale a alternativa que contém a associação correta.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

1157864 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: ANAC

Provas:

Analista Administrativo - Área 5
Provas ×

Gestão de ProjetosPMBOKIntrodução ao PMBOK
Gestão de ProjetosPMBOKPMBOK 4
Gestão de ProjetosPMBOKPMBOK: Ciclo de Vida do Projeto

No que se refere ao gerenciamento de projetos de TI (PMBOOK 2008), julgue os itens seguintes.

Os três tipos básicos de relações entre as fases do projeto são sequencial, sobreposta e iterativa.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

1155917 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: INSTITUTO CIDADES
Orgão: TCM-GO

Provas:

Auditor de Controle Externo - TI
Provas ×

CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v1.3

O CMMI foi baseado nas melhores práticas para desenvolvimento e manutenção de produtos. As representações permitem à organização utilizar diferentes caminhos para a melhoria de acordo com seu interesse. Na representação por estágios, o nível onde existe documentação e padronização das atividades de gerenciamento básico e de Engenharia de Software e que possui processos gerencias e técnicos bem definidos com possibilidade de avaliação do processo é:

Provas

Questão presente nas seguintes provas

1155916 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: INSTITUTO CIDADES
Orgão: TCM-GO

Provas:

Auditor de Controle Externo - TI
Provas ×

COBITCOBIT 2019
Governança de TIGovernança Corporativa e TI
Governança de TIObjetivos da Governança de TI

Governança Corporativa pelo fato das informações financeiras das empresas estarem salvas em sistemas de informação. Os gestores de negócio precisam ter garantias que as informações nestes sistemas são confiáveis. Para garantir que os dados nos sistemas são fidedignos devemos trabalhar com guias de melhores práticas de mercado. Atualmente, o framework mais utilizado no mundo em se falando de Governança de TI é o:

Provas

Questão presente nas seguintes provas

1143678 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UNEMAT
Orgão: CEPROMAT

Provas:

Analista de TI
Provas ×

Gestão de ServiçosITILITIL v3

A partir desta informação, analise as seguintes afirmativas:

enunciado 1143678-2

Assinale a alternativa correta, que corresponde a um aspecto específico da etapa de Desenho de serviços.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

1143677 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UNEMAT
Orgão: CEPROMAT

Provas:

Analista de TI
Provas ×

Gestão de Serviços

Quanto ao objetivo de controle “Manutenção do plano de continuidade de TI”, contido no processo de Assegurar a continuidade dos serviços, analise as seguintes afirmações e assinale a alternativa correta.

A

Desenvolver um modelo para a continuidade de TI, a fim de apoiar o gerenciamento da continuidade do negócio de toda a empresa, atrás de um processo consistente.

B

Dar atenção especial aos itens mais críticos no plano de continuidade de TI, para assegurar a capacidade de restabelecimento e definir prioridades em situações de recuperação.

C

Encorajar o gerenciamento de TI a definir e executar procedimentos de controle e mudança, para assegurar que o plano de continuidade de TI seja mantido atualizado e reflita sempre os requisitos de negócio atuais.

D

Definir e gerenciar uma estratégia de distribuição, para assegurar que os planos sejam seguramente distribuídos e que estejam apropriadamente disponíveis às partes interessadas e autorizados quando e onde necessário.

E

Planejar as ações a serem executadas nos momentos de recuperação e retomada dos serviços de TI.