Sobre a preparação para entrevistas com a imprensa, analise os itens e aponte a alternativa CORRETA:

I- O primeiro passo é repassar ao executivo (ou porta-voz) todas as informações sobre o repórter, o modo como ele escreve e o foco de suas matérias. Assim, é possível potencializar as informações dadas ao jornalista;

II- É importante que o executivo (ou porta-voz) receba a lista com as perguntas que serão feitas pelo repórter. Dessa forma, o profissional de Relações Públicas pode se preparar para as respostas que serão dadas;

III- No caso de entrevistas televisivas, é essencial que haja um ensaio completo. É interessante que as declarações pareçam ensaiadas, agir de maneira muito natural não causará um impacto positivo frente ao público e ao jornalista.

Um bom relacionamento com a mídia é estratégico para as organizações. Os meios de comunicação podem gerar notícias de forma espontânea, sem grandes custos de veiculação como nas campanhas publicitárias, além de se tornar uma forma para minimizar crises e criar uma imagem positiva da organização. Com base nas relações com a mídia, analise os itens seguintes e aponte a alternativa CORRETA:

I- A principal ferramenta de relacionamento com a mídia consiste em enviar um único release para um grande número de jornalistas para que eles possam fazer uma matéria baseada na informação repassada no texto;

II- Antes de enviar os releases para os meios de comunicação, o profissional de Relações Públicas deve, juntamente com os gestores da organização, identificar a demanda de comunicação para pesquisar quais são os jornalistas que tem interesse naquele tipo de informação;

III- A organização deve montar um escritório central para responder todas as solicitações dos jornalistas. Dessa forma, o Relações Públicas sabe o foco da matéria e tem tempo para enviar as informações de forma correta ao repórter.

Com base na relação das empresas com o governo, assinale a alternativa ERRADA:

As organizações podem passar por crises e estar preparada para elas é uma característica que pode salvar a imagem da organização. Com base nas teorias sobre o gerenciamento de crises, aponte a alternativa ERRADA:

As organizações precisam fazer com que sua comunicação aconteça de forma integrada, fazendo com que suas estratégias convirjam para seus objetivos estratégicos. A partir dessa análise, aponte a alternativa CORRETA:

Poucas empresas conseguem construir uma reputação sólida, conquistando o respeito e a fidelidade de seus públicos. Com base nas informações, assinale a alternativa ERRADA:

Com base nos conceitos de imagem, identidade e reputação, aponte a alternativa ERRADA:

As relações públicas assumem várias funções dentro das organizações. Com base nas ferramentas utilizadas, aponte a alternativa CORRETA:

Sobre a formulação do plano estratégico de comunicação, analise os itens abaixo e aponte a alternativa CORRETA:

I- O primeiro passo para a construção do plano estratégico está na definição da missão, valores e visão da organização. A missão indica o que a empresa pretende ser no futuro; a visão retrata a atividade que ela desenvolve e; os valores são as convicções e princípios que são a base da cultura organizacional;

II- Ao analisar o ambiente, deve-se verificar os fatores controláveis, que são as ameaças e oportunidades; e os fatores incontroláveis, pontos fracos e pontos fortes da organização;

III- Uma imagem negativa de uma organização causada por um dano ambiental é um fator incontrolável, por isso, impossível de ser resolvido pelo setor de Relações Públicas.

Para que as organizações possam melhorar sua imagem perante a sociedade e se posicionar em um mercado cada vez mais competitivo, é essencial que sua comunicação seja pensada de maneira estratégica, através de um planejamento minucioso. Com relação ao planejamento na comunicação organizacional, assinale a afirmativa ERRADA: