A teoria de organizações de aprendizagem consiste em uma abordagem contemporânea que contribuiu para o debate sobre o desenvolvimento de competências organizacionais. Uma das disciplinas que sustenta o conceito de “organização que aprende” é o “domínio pessoal”, que consiste em:

As universidades corporativas representam uma nova proposta em termos de aprendizagem e desenvolvimento organizacional, apresentando um escopo de atuação amplificado em relação à tradicional atividade de treinamento e desenvolvimento de pessoas. A ideia de universidades corporativas incorpora as seguintes concepções, EXCETO:

A evolução da atividade de desenvolvimento de pessoas culminou em novos formatos de ações que visam potencializar o comprometimento dos indivíduos com relação à condução de suas carreiras. A prática na qual um funcionário mais experiente compromete-se em apoiar a evolução do funcionário menos experiente, compartilhando conhecimentos e vivências de maneira natural e espontânea no cotidiano da relação de trabalho é conhecida como:

A direção de campus de um determinado Instituto Federal recebeu uma série de reclamações por parte dos alunos quanto às dificuldades de um professor em ministrar os conteúdos de sua disciplina, apesar de ele demonstrar elevado domínio científico sobre os assuntos apresentados. À luz do conceito de competências no contexto da gestão de pessoas, é possível perceber que o servidor apresenta uma lacuna a ser desenvolvida no quesito de:

Um determinado Instituto Federal organizou uma ação de capacitação para os ocupantes do cargo de “Operador de Máquinas Agrícolas”, a fim de desenvolver competências relativas à execução de reparos de emergências nas máquinas por eles utilizadas. Durante o treinamento, os participantes tiveram seus conhecimentos aferidos por meio de avaliação sobre os conteúdos ministrados e todos obtiveram resultados satisfatórios à aprovação. Porém, de volta as suas atividades de trabalho, estes servidores vivenciaram um episódio de problema mecânico de baixa complexidade em um trator e nenhum deles foi capaz de identificar e solucionar o problema apresentado, alegando que aquele tipo de pane não fazia parte do programa do curso. Considerando as etapas que compõem um processo de treinamento, é possível perceber que o planejamento da capacitação apresentou falha na etapa de:

Independentemente do plano de capacitação adotado pelas organizações, a legislação trabalhista torna imperiosa a realização de determinados treinamentos previstos em lei. Assim, são exemplos de treinamentos obrigatórios, EXCETO:

A legislação trabalhista aborda o tema da capacitação profissional sob diversos aspectos, o que induz as empresas a elaborarem planos de capacitação. A Lei nº 9.799/99 acrescentou à Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) o artigo 390-C, o qual afirma que deverão ser mantidos programas especiais de incentivos e aperfeiçoamento profissional da mão de obra nos casos de:

Uma determinada empresa identificou a necessidade de desenvolver habilidades específicas em sua força de trabalho e, para isto, a equipe de Gestão de Pessoas precisará organizar um processo de treinamento. A sequência correta das próximas etapas que deverão compor este processo é:

Os modelos de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) fornecem elementos diversificados para a elaboração dos programas de QVT nas organizações. Desta forma, o modelo que está organizado em oito fatores e considera os valores ambientais e humanos, enfatizando o trabalho como um todo é o:

Os desafios do mundo do trabalho têm estimulado as empresas a dedicar cada vez mais espaço às ações de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Os estudos desenvolvidos por Dejours (1994) contribuem para o debate da QVT em razão de proporcionar reflexões sobre o seguinte aspecto: