Em uma empresa, o gerente identificou que os funcionários apresentam alta rotatividade e baixa satisfação no trabalho. Por isso, decidiu contratar uma consultoria especializada para investigar as causas e propor soluções. Com base nos conceitos de comportamento organizacional, a abordagem micro-organizacional para resolver essa situação é

Os papéis do administrador, de acordo com a teoria de Henry Mintzberg, representam atividades que colaboram para cumprir as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar. Diante dessa perspectiva, assinale a alternativa que apresenta corretamente dois dos papéis decisórios.

As conclusões da Experiência de Hawthorne são consideradas como uma das origens da Teoria das Relações Humanas. Com base nessa perspectiva, assinale a conclusão correta a respeito do experimento de Elton Mayo.

A norma de reciprocidade é um princípio importante nas interações sociais e organizacionais (comportamento organizacional), em que as pessoas sentem uma obrigação de retribuir favores recebidos. Imagine que, em uma empresa, um funcionário ajudou repetidamente um colega a resolver problemas complexos e a concluir tarefas difíceis. Posteriormente, o colega que recebeu essa ajuda sente uma forte necessidade de retribuir o favor, oferecendo suporte ao funcionário sempre que possível. Considerando essa situação, assinale a alternativa que melhor explica como a norma de reciprocidade atua como uma forma de poder legítimo na organização.

Em uma organização, verificou-se que os empregados demonstram entusiasmo moderado, envolvimento ativo nas decisões e um forte senso de parceria com os gestores. Eles sentem que são parte integral do processo decisório e que suas contribuições são valorizadas. A organização tem um ambiente de trabalho cooperativo e todos os membros veem a si mesmos como parceiros no sucesso da empresa. Com base nessa descrição, qual modelo de comportamento organizacional está sendo aplicado nessa organização?

Nas relações humanas, o líder exerce um papel fundamental para coordenar seus subordinados no desenvolvimento de um determinado objetivo. Sobre as teorias de liderança transformacional e transacional, qual das alternativas a seguir apresenta uma diferença fundamental entre esses dois estilos de liderança?

Como oficial de promotoria, no trabalho de atendimento, você precisa promover processos de negociação, com o objetivo de resolver possíveis problemas. Com base nessa atribuição, assinale a alternativa que apresenta as etapas corretas do processo de negociação.

A administração pode ser conceituada como um processo dinâmico e interativo constituído de planejamento, organização, direção e controle. Tendo em vista essa perspectiva, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. A direção visa estabelecer a infraestrutura e os recursos necessários para possibilitar a implementação do planejamento.

II. O planejamento é a função relacionada com a atribuição de tarefas, o agrupamento de tarefas em equipes e a alocação dos recursos necessários nessas instâncias.

III. A organização é o processo de distribuir, arranjar e alocar o trabalho, estabelecer a autoridade e os recursos entre os órgãos para que possam alcançar os objetivos organizacionais.

IV. O controle representa a implantação daquilo que foi planejado e organizado.

É a função administrativa relacionada com a monitoração das atividades.

De acordo com a teoria neoclássica, o processo administrativo é composto pelas seguintes funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle. A respeito da descrição das funções administrativas, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Planejamento.

2. Organização.

3. Direção.

4. Controle.

( ) É a função administrativa que está relacionada à comunicação, liderança e motivação para que as pessoas desempenhem as atividades necessárias à concretização dos objetivos estabelecidos.

( ) É a função administrativa que determina antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e como se deve fazer para alcançá-los.

( ) É a função administrativa que tem por finalidade monitorar as atividades, comparar os resultados obtidos com os esperados e realizar as correções dos desvios com o intuito de assegurar que os objetivos previamente estabelecidos sejam alcançados.

( ) É a função administrativa que estrutura e integra os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelece suas atribuições e as relações entre eles.

Na gestão da estrutura organizacional, é correto afirmar que alguns dos elementos que indicam a descentralização são: