A Secretaria da Receita Federal conta com processos padronizados de trabalho para a coordenação e controle. Os funcionários do órgão seguem regras e regulamentos formais ao desempenhar suas rotinas operacionais. A burocracia do departamento permite aos funcionários desempenharem atividades eficientemente. Não é fácil verificar se as declarações estão corretas, cruzar os dados enviados pelas pessoas físicas e jurídicas e analisar todas as informações. A estrutura deve ter suas operações muito bem padronizadas e para que isso aconteça é necessário o uso da burocracia. Merton notou que existem consequências não previstas da burocracia que conduzem à ineficiência e às imperfeições. Ele nominou essas anomalias de funcionamento responsáveis pelo sentido pejorativo que o termo burocracia adquiriu, de “disfunções da burocracia”.

Para Merton, cada disfunção é um desvio do modelo weberiano, que entre outros apostolados tem como característica:

Gerenciar a qualidade numa rede de restaurantes pode não ser uma tarefa simples. A armadilha é acreditar que muitas pessoas ajam espontaneamente da maneira esperada. Uma das soluções é a padronização, com rotinas e procedimentos muito bem fixados e conhecidos por todos. Para Max Weber, o conceito de burocracia passa pelo entendimento da explicação das tarefas, nos mínimos detalhes, como as coisas devem ser feitas, para evitar erros.

Segundo Max Weber, a burocracia tem as seguintes características:

I - Metas são definidas pelos subordinados e as responsabilidades são especificadas para cada um em função dos resultados esperados, que passam a constituir os indicadores ou padrões de desempenho, sob os quais ambos serão avaliados.

II - A separação entre os rendimentos e os bens privados e públicos é característica específica da burocracia e que a distingue dos tipos patrimonial e feudal de administração.

III - Ênfase na mensuração e no controle dos resultados e participação atuante das gerências.

IV - Caráter impessoal, pois a administração da burocracia é realizada sem considerar as pessoas como pessoas, mas como ocupantes de cargos e funções.

V - O caráter formal das comunicações, regidas por regras, decisões e ações administrativas que são formuladas e registradas por escrito.

Após análise é correto o que se afirma em:

O critério de departamentalização por funções (ou funcional) pode ser considerado como o mais usado pelas empresas. Uma das vantagens deste tipo de agrupamento por atividades é a possibilidade de usar a capacidade técnica das pessoas de acordo com a sua especialização do trabalho, sendo que esse aspecto é considerado ao levar em conta a estabilidade e as definições claras e precisas das tarefas.

Sabe-se também que este modelo tem desvantagens e uma delas é...

Na teoria Neoclássica da Administração, a organização linha-staff tem vantagens, como a existência de uma assessoria especializada e inovadora, dentro da empresa, que mantém o princípio de autoridade única. Em outras palavras, a organização conta com serviços especializados, que não interferem na autoridade dos órgãos aos quais prestam serviço e assessoria.

Sobre as funções principais do staff é correto afirmar que esse órgão de staff fornece:

Lívia e Arnaldo vivem em constante atrito na indústria de calçados “Florença”. Lívia trabalha na assessoria de recursos humanos, um órgão de staff, e Arnaldo é o gerente de produção da linha de calçados da empresa. Como a empresa combina dois tipos de organização (linha-staff) para incrementar suas vantagens e minimizar as suas desvantagens, não há indícios de que algo possa ser mudado ao curto prazo na sua estrutura. Os conflitos nas organizações linha-staff são comuns, pois como o assessor de staff não tem autoridade linear sobre os executores e como o gerente de linha não tem tempo, nem preparo profissional para especializar-se, os conflitos entre linha-staff, como os vividos por Lívia e Arnaldo, caracterizam-se por:

A petroquímica Copesul, no Rio Grande do Sul, possui equipes autogerenciáveis (EAG). Cada uma tem autonomia para planejar seus trabalhos e implantar melhorias nas atividades administrativas. Isso permite que os processos sejam mais ágeis e aumenta a criatividade e a proatividade dos funcionários envolvidos. Os esforços para tornar as organizações mais flexíveis e dar-lhes mais prontidão é tendência marcante nos processos decisórios, por parte das gerências de escalão mais baixo, que estão mais próximas da ação e tem mais informações sobre os problemas do que a cúpula dirigente.

Esse conceito de estrutura organizacional aplicado na Copesul, no entanto, tem como uma desvantagem...

Timóteo é um empresário bem sucedido no ramo de alimentação. Ele é dono de um restaurante que prepara comidas orgânicas e faz questão de acompanhar todas as execuções de tarefas dos seus subordinados, o que lhe deixa muito estressado, mas elimina esforços duplicados de vários tomadores de decisão. Timóteo é um típico exemplo de executivo centralizador e na sua empresa está claro que a autoridade para tomar decisões está centrada no topo da organização.

A centralização foi escolhida por Timóteo devido as seguintes vantagens:

I – Proporciona à organização maior número de níveis hierárquicos.

II – É maior a segurança nas informações quando o estilo da organização é centralizadora.

III – A tomada de decisões acontece mais rapidamente, principalmente as estratégicas.

IV – É menor a exigência de tempo nas informações e decisões.

V – É maior a facilidade de definição de objetivos e metas para as unidades organizacionais e às pessoas.

Após análise é correto o que se afirma em:

Analise os conceitos utilizados na Contabilidade Aplicada ao Setor Público e marque a opção INCORRETA:

Mensuração é o processo que consiste em determinar os valores pelos quais os elementos das demonstrações contábeis devem ser reconhecidos e apresentados nas demonstrações contábeis.

Marque a opção correta sobre a mensuração de ativos e passivos públicos.

A modalidade de aplicação das Despesas Públicas tem por finalidade indicar se os recursos são aplicados diretamente por órgãos ou entidades no âmbito da mesma esfera de Governo ou por outro ente da Federação e suas respectivas entidades.

Sobre esta afirmação, marque a opção cujo texto NÃO corresponde a uma modalidade de aplicação.