Ao utilizarem o modelo racional de tomada de decisões, as organizações dispõem de quatro etapas para ajudar os administradores a pesar alternativas e escolher a que tiver melhor chance de sucesso.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA do processo racional de tomada de decisão.

Os autores Joseph Juran, Edwards Deming, Armand Feigenbaum, Philip Crosby e Kaoru Ishikawa são autoridades reconhecidas internacionalmente na área de gestão da qualidade.

Nas alternativas a seguir é indicada a abordagem da qualidade em serviços dada por esses autores, EXCETO EM UMA, assinale-a.

Conforme Maximiano (2011, p.62), o “planejamento estratégico é o processo de definir a estratégia da empresa”. No processo de planejamento estratégico, segundo Hooley et. al. (2011), umas das tarefas mais importantes é a definição da missão da empresa. Os autores destacam que a missão “… pode ajudar a gerar um senso de propósito comum e também proporcionar orientação sobre como as decisões serão tomadas e como priorizar a alocação de recursos no futuro”. Conforme os autores, a missão da empresa é composta por cinco componentes a saber: intenção estratégica; definição do mercado; posicionamento competitivo; valores da empresa; e, competências distintivas.

Associe a coluna da direita com a da esquerda de acordo com o significado de cada componente que integra a missão de uma empresa, apresentados por Hooley et. al. (2011).

(1) Intenção estratégica.

(2) Definição do mercado.

(3) Posicionamento competitivo.

(4) Valores da empresa.

(5) Competências distintivas.

( ) Princípios orientadores

( ) Consumidores-alvo

( ) Habilidades essenciais.

( ) Uma visão daquilo que você quer ser.

( ) Vantagem competitiva.

Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.

O art. 1º da Lei nº 12.711/2012 estabelece que “as instituições federais de educação superior, vinculadas ao Ministério da Educação, reservarão, em cada concurso seletivo para ingresso nos cursos de graduação, por curso e turno, no mínimo 50% (cinquenta por cento) de suas vagas para estudantes que tenham cursado integralmente o ensino médio em escolas públicas".

Em relação ao preenchimento dessas vagas, 50% deverão ser reservadas aos estudantes oriundos de famílias com renda igual ou inferior a quanto?

Assinale a alternativa que responde CORRETAMENTE à questão acima.

Todas as alternativas abaixo estão previstas no Plano de Desenvolvimento Institucional do IFSC (2015-2019), EXCETO UMA, assinale-a.

Leia as afirmativas sobre a Educação Profissional Técnica de Nível Médio, de acordo com a Resolução CNE/CEB nº 6, de 20/09/2012.

I. A Educação Profissional Técnica de Nível Médio é desenvolvida nas formas articulada e subsequente ao Ensino Médio.

II. Os cursos de Educação Profissional Técnica de Nível Médio são organizados por eixos tecnológicos e têm suas cargas horárias mínimas indicadas no Catálogo Nacional de Cursos Técnicos.

III. Possibilita atividades não presenciais de até 25% (vinte e cinco por cento) da carga horária diária dos cursos técnicos de nível médio, desde que haja suporte tecnológico e atendimento pedagógico especializado.

IV. Estabelece a possibilidade de cursos de Educação Profissional Técnica de Nível Médio na forma articulada com o Ensino Médio, na modalidade de Educação de Jovens e Adultos.

Assinale a alternativa que apresenta somente as afirmativas CORRETAS.

A tabela a seguir apresenta os custos operacionais e as receitas estimadas de um fluxo de caixa de um projeto que prevê um investimento de R$ 30.000,00. O diretor da empresa pediu para o seu Gerente Financeiro Felipe completar o fluxo de caixa do projeto, ou seja, calcular e lançar o saldo e o saldo acumulado de caixa. O diretor também pediu para Felipe calcular o PayBack, pois ele quer saber o tempo necessário para recuperar o capital que será investido no respectivo projeto.

Faça aquilo que Felipe teria que fazer e, em seguida, marque com (V) as afirmativas verdadeiras e com (F) as falsas.

Fluxo de caixa do projeto.

Ano Investimentos Custos Receitas Saldo de Saldo de
Operacionais Caixa Caixa Acumulado

0 30.000,00 - - -30.000,00 -30.000,00
1 16.000,00 25.600,00

2 18.400,00 25.900,00

3 18.700,00 26.200,00

4 18.500,00 26.500,00

5 19.250,00 26.700,00

6 19.350,00 26.800,00

( ) O saldo acumulado do projeto no final do sexto ano será de R$ 18.500,00.

( ) O PayBack do projeto é de 3 anos, 8 meses e 3 dias.

( ) O saldo acumulado do projeto no final do quarto ano será de R$ 2.600,00 e o PayBack de será de 3 anos, 8 meses e 3 dias.

( ) O PayBack do projeto é 3 anos, 8 meses e 21dias.

( ) No final do quinto ano, o saldo de caixa do projeto será de R$ 7.450,00 e o saldo acumulado de 10.500,00

Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA, de cima para baixo.

Uma ferramenta de apoio à gestão financeira das empresas é o orçamento de caixa que demonstra as entradas e saídas de caixa planejadas da empresa, estimando suas necessidades de caixa em um determinado período.

Todas as alternativas abaixo indicam os componentes dos recebimentos e pagamentos que podem ser considerados no orçamento de caixa, em determinado exercício financeiro, EXCETO UMA, assinale-a.

Em se tratando das técnicas mais conhecidas de orçamento de capital, correlacione as colunas a seguir.

(1) Técnica obtida subtraindo-se o investimento inicial de um projeto do valor presente de suas entradas de caixa, descontadas a uma taxa igual ao custo de capital da empresa.

(2) Técnica que indica o tempo necessário para que a empresa recupere seu investimento inicial em um projeto, calculado com suas entradas de caixa; é considerada pouco sofisticada porque não leva em consideração explicitamente o valor do dinheiro no tempo.

(3) Técnica que permite à empresa mensurar o percentual de retorno anual se concretizasse um projeto e se recebesse as entradas de caixa previstas; considerada uma técnica sofisticada de orçamento de capital, porque leva explicitamente em consideração o valor do dinheiro no tempo.

( ) Payback.

( ) Taxa interna de retorno.

( ) Valor presente líquido.

Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de correlação, de cima para baixo

“A História da Educação amplia a memória e a experiência, o leque de escolhas e de possibilidades pedagógicas, o que permite um alargamento do repertório dos educadores e lhes fornece uma visão da extrema diversidade das instituições escolares do passado. Para além disso, revela que a educação não é um 'destino', mas uma construção social, o que renova o sentido da ação quotidiana de cada educador" (CAMBI, 1999, p.13).

A partir da leitura do texto acima, analise as afirmações que seguem e marque com (V) as verdadeiras e com (F) as falsas.

( ) A preocupação com o ensinar é antiga e já a encontramos no século XVI, com o “pai da Didática", o autor Jan Amos Comênio que escreveu uma grande obra conhecida como a Didática Magna que marca o início da organização da didática.

( ) O conhecido movimento da Escola Nova opôs-se ao ensino tradicional e agregou muitos teóricos da educação, entre eles Paulo Freire, Pestalozzi e Foucault.

( ) John Locke foi o fundador do empirismo, representante de um pensamento crítico que pretendia submeter todo pensamento a uma prova de experiência. Além disso, contestava práticas de autoritarismo e punições corporais como métodos educativos.

( ) A Paideia relaciona-se à ideia de educação integral, desenvolvida por Henry Wallon e que tem como exemplo a educação da Grécia Antiga.

Assinale a alternativa que indica a ordem CORRETA de cima para baixo.