Eduardo é servidor de uma determinada Universidade Pública, sendo ocupante do cargo de Administrador. O servidor atualmente desenvolve suas atividades na Coordenadoria de Planejamento e Gestão, tendo como responsabilidade a elaboração do planejamento estratégico utilizando a metodologia Balanced Scorecard (BSC). Antes de iniciar a elaboração da proposta de planejamento estratégico, Eduardo precisa conhecer os benefícios do BSC:
“O BSC é uma ferramenta organizacional que está sendo utilizada cada vez mais em instituições de ensino superior, pois tem se mostrado eficaz no auxílio da elaboração do planejamento estratégico e controle dos processos organizacionais”.
(Trecho extraído da publicação “Proposição do Balanced Scorecard para suporte à Gestão Estratégica de uma Instituição de Ensino Público”. HEINZEIN; STREICH, 2013. p. 4)
Assinale a alternativa abaixo que expressa corretamente os benefícios da metodologia Balanced Scorecard para as organizações públicas.

“O mapa estratégico contém objetivos, metas e ações, interligados por uma relação de causa e efeito ao longo do tempo, distribuídos em quatro dimensões de gestão: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento”.
(Trecho extraído do livro “Balanced Scorecard: conceitos e guia de implementação” de Ana Paula Paulino da Costa. 1ª ed. 3ª reimpr. São Paulo: Atlas, 2008, p. 11)
Após análise do texto acima e no que tange ao tema “Mapa Estratégico”, selecione a opção que completa corretamente a frase a seguir.
O mapa estratégico tem como...

Considerando as etapas do planejamento estratégico “indicadores e metas estratégicas”, assinale como verdadeira (V) ou falsa (F) os itens a seguir.
( ) Os indicadores têm o propósito de testar o progresso da organização em direção aos objetivos estratégicos. ( ) Os gestores devem selecionar um número ilimitado de indicadores críticos dentro de cada uma das quatro perspectivas, sendo uma forma de evitar o foco na visão estratégica. ( ) Para garantir o gerenciamento do indicador e o alcance do objetivo, são definidas metas que comunicam o nível de desempenho pretendido (valor) para um determinado período de tempo. ( ) Indicadores mostram aos indivíduos como é difícil a execução dos objetivos estratégicos da organização. ( ) Uma meta estratégica pressupõe comunicar um desafio futuro que promova um salto futuro que promova um salto no desempenho de um indicador.
Marque a sequência correta.

Jorge é servidor público federal, sendo ocupante do cargo de Administrador. A sua função é de Diretor da área de gestão de pessoas de uma Universidade Pública. Em uma reunião de planejamento estratégico, Jorge ficou responsável pela implantação da gestão de desempenho de aproximadamente 3.000 (três mil) servidores. De acordo com a literatura, atualmente a tendência na gestão de pessoas é adotar sistemas de gerenciamento do desempenho que sejam orientados a resultados, participativos e evolucionários.
O desafio foi apresentado para Jorge, mas ele precisa conhecer mais sobre a temática “gestão de desempenho” nas organizações públicas. Assim, considera-se correto afirmar que:
I a gestão de desempenho não tem o objetivo de identificar os pontos fortes e fracos do desempenho individual do servidor. II é responsável em atuar de maneira integrada com a área de capacitação, com o objetivo de propor ações de capacitação e desenvolvimento para os servidores. III atua apenas na identificação dos servidores com excelente desempenho. IV o gestor e o servidor devem estabelecer prioridades e determinar metas e objetivos. V a gestão de desempenho demanda que o gestor elabore um plano de desempenho formal para cada servidor.
Está correto o que se afirma apenas em:

“O Balanced Scorecard (BSC) foi desenvolvido por Kaplan e Norton, sendo considerado um instrumento gerencial que procura avaliar resultados a partir da mensuração de ativos tangíveis e intangíveis de uma empresa, como produtos e serviços de qualidade, funcionários competentes e motivados, processos eficientes e clientes satisfeitos. O instrumento BSC traduz a missão, a visão e a estratégia organizacionais em objetivos, ações e medidas - de curto, médio e longo prazos - organizados segundo quatro diferentes dimensões (perspectivas) de desempenho: financeira; clientes; processos internos; aprendizado e crescimento”.
(Trecho adaptado da publicação “Gestão de desempenho por competências: integrando a gestão por competências, o balanced scorecard e a avaliação 360 graus”. BRANDÃO et al, 2008. p. 881).
Tendo como base a análise do texto acima e a temática “As Dimensões do Balanced Scorecard”, pode-se afirmar corretamente:
I A dimensão “Clientes” traduz a missão e a estratégia da empresa em objetivos específicos para segmentos focalizados que podem ser comunicados a toda a organização. II Para a dimensão do BSC “Aprendizado e Crescimento” o foco é na identificação dos pontos mais críticos e nos objetivos dos clientes. III A dimensão “Processos Internos” orienta o aperfeiçoamento de processos críticos em que a organização precisa de excelência.
Está (ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):

Silvana recentemente assumiu o cargo de Analista de Gestão de Pessoas na Coordenadoria de Saúde e Qualidade de Vida de uma determinada organização pública federal, sendo designada para responder pelas seguintes atribuições: planejamento, execução e avaliação das ações de saúde e segurança no trabalho. A Coordenadora do setor de Saúde e Qualidade de Vida recomendou a Silvana que analise com atenção o Decreto nº 6.833/2009, que institui o Subsistema Integrado de Atenção à Saúde do Servidor (SIASS) e outras providências.
Assinale a alternativa correta sobre a análise que Silvana deve fazer do Decreto nº 6.833/2009:

Maria é Analista de Gestão de Pessoas de uma organização pública federal. Suas principais atividades no órgão são: diagnóstico das necessidades de capacitação e desenvolvimento, planejamento e execução. A servidora utiliza o Decreto nº 5.707/2006 como a legislação orientadora do seu trabalho. De acordo com o que prevê o Decreto, uma das suas finalidades é: “melhoria da eficiência, eficácia e qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão”.
A servidora anualmente elabora em conjunto com os setores do órgão, o Plano Anual de Capacitação, que contempla as ações de capacitação e desenvolvimento dos servidores.
Que diretrizes são observadas no Decreto nº 5.707/2006 e que devem ser utilizadas por Maria?
I Oferecer oportunidades de qualificação aos servidores cedidos e aposentados. II Incentivar e apoiar o servidor público em suas iniciativas de capacitação voltadas para o desenvolvimento das competências institucionais e individuais. III Organizar anualmente processos de seleção às atividades de direção, assessoramento, chefia, coordenação e assistência, respeitadas as normas específicas. IV Avaliar, a cada dois anos, os resultados das ações de capacitação. V Priorizar, no caso de eventos externos de aprendizagem, os cursos ofertados pelas escolas de governo, favorecendo a articulação entre elas e visando à construção de sistema de escolas de governo da União, a ser coordenado pela Escola Nacional de Administração Pública - ENAP.
As afirmativas corretas são:

O Decreto nº 7.746/2012 estabelece critérios, práticas e diretrizes para a promoção do desenvolvimento nacional sustentável nas contratações realizadas pela administração pública federal e outras providências. Um determinado servidor que atua na área de contratos e compras precisa conhecer os objetivos do Decreto nº 7.746/2012. Sobre o artigo 16 do Decreto que trata do Plano de Gestão de Logística Sustentável, assinale a alternativa correta:

“A Lei de Acesso à Informação Pública, Lei nº 12.527/2011, começou a vigorar no Brasil a partir de 16 de maio de 2012. Com a Lei em vigor, o cidadão poderá ter acesso a documentos e informações que estejam sob a guarda de órgãos públicos, em todos os poderes (Executivo, Legislativo e Judiciário) e níveis de governo (União, Estados, Municípios e Distrito Federal).”
(Trecho adaptado da Notícia “Lei de Acesso à Informação entra em vigor hoje”, disponível no site: http://www.acessoainformacao.gov.br/acessoainformacaogov/noticias/0092012.asp, em 20.09.2013).
Considerando as diretrizes da Lei de Acesso à Informação Pública (Lei nº 12.527/2011), pode-se afirmar corretamente que:
I Os órgãos públicos devem divulgar as informações de interesse público apenas quando receberem solicitações. II A Lei de Acesso à Informação desenvolve o controle social da administração pública. III As diretrizes da Lei apontam a observância da publicidade e o sigilo como preceito geral.
Está (ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):

Considere os itens abaixo, cujas afirmativas tratam da remuneração dos integrantes do Plano de Carreira dos Cargos Técnico-Administrativos, no âmbito das Instituições Federais de Ensino, prevista na Lei nº 11.091, de 12 de janeiro de 2005:
I A remuneração dos integrantes do Plano de Carreira será sob a forma de subsídio, constituído por parcela única, que exclui a possibilidade de percepção de vantagens pecuniárias variáveis. II A remuneração será composta do vencimento básico, correspondente ao valor estabelecido para o padrão de vencimento do nível de classificação e nível de capacitação ocupado pelo servidor, ao qual serão acrescidos os incentivos e vantagens pecuniárias previstos na lei. III O Incentivo à Qualificação do servidor que possuir educação formal superior ao exigido para o cargo em que é titular, será incorporado aos proventos de aposentadoria e pensão, ainda que os certificados tenham sido obtidos após a aposentadoria ou a instituição da pensão. IV Sobre os vencimentos básicos dos integrantes do Plano de Carreira, incidirão os reajustes concedidos a título de revisão geral da remuneração dos servidores públicos federais.
Apenas uma das alternativas reúne os itens constituídos por afirmativas corretas. Marque essa alternativa