Sobre o atendimento ao público, é correto afirmar que:

De acordo com Mate (2010), as reformas curriculares incorporam e formalizam concepções e necessidades existentes na dinâmica social e escolar, gerando grandes expectativas no cenário nacional e internacional desde seu processo de criação e constituição até sua implantação, as quais acompanham uma série de dispositivos de divulgação, além da própria força legal que as sustentam. Muitas inovações começam a surgir no contexto pedagógico, que se ampliam e se sofisticam à medida que abrangem, inclusive, dispositivos de regulação social. Considere as afirmativas relacionadas às Reformas realizadas no ensino apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)Desnaturalizam instâncias de poder como as científicas, políticas, pedagógicas vistas como competentes.

(__)Esse é um processo historicamente construído, governam sujeitos e constroem suas subjetividades, levando-os a se automonitorar.

(__)Respondem a modelos pretensamente hegemônicos e seus efeitos são tanto mais eficientes quanto mais invisíveis.

(__)Não prescrevem diferentes modos de ensinar, se concentrando apenas em um discurso científico que é colocado em evidência.

(__)Fabricam e disseminam concepções de aluno, professor e coordenador ideais.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

De acordo com o Art. 37 da Constituição Federal de 1988 (Redação dada pela Emenda Constitucional n.º 19, de 1998), a Administração Pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de:

Mapa conceitual é uma técnica desenvolvida em meados da década de setenta por Joseph Novak e seus colaboradores na Universidade de Cornell, nos Estados Unidos, podendo ser considerada como uma excelente estratégia de ensino e aprendizagem. Considere as afirmativas relacionadas a Mapas Conceituais apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)Implicam sequência, temporalidade, direcionalidade e hierarquias conceituais organizacionais.

(__)Podem seguir um modelo hierárquico no qual conceitos mais inclusivos estão no topo da hierarquia (parte superior do mapa) e conceitos específicos, pouco abrangentes, estão na base.

(__)Sempre deve ficar claro no mapa quais os conceitos contextualmente mais importantes e quais os secundários ou específicos.

(__)Podem ser usados com diferentes finalidades, como técnica didática, recurso de aprendizagem, meio de avaliação e, inclusive, instrumento de análise do currículo.

(__)A teoria que está por trás do mapeamento conceitual é a teoria cognitiva de aprendizagem de Ausubel e Binet.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

Considere as afirmativas relacionadas aos aspectos básicos da departamentalização de organizações apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)Departamentalização é o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais.

(__)O organograma é a representação gráfica de todos os aspectos da estrutura organizacional.

(__)Dentre as inúmeras opções de departamentalização têm-se a departamentalização funcional na qual as atividades são agrupadas de acordo com a quantidade de pessoas em cada função.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

Analise as afirmações a seguir a respeito da gestão de pessoas na administração pública. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)Enquanto o cargo específico é aquele formatado para o atendimento de determinada atribuição (por exemplo: cargo de Engenheiro ou de Advogado), o cargo amplo (por exemplo: Analista) é aquele "que pode ser aproveitado pela administração conforme a sua necessidade, em diversas áreas, não caracterizando desvio de função e não 'engessando' o cargo com apenas uma atividade".

(__)Os níveis de complexidade têm a função de diferenciar as atribuições e responsabilidades dos profissionais conforme seu desenvolvimento e maturidade. Por meio do aumento do nível de complexidade, aumenta-se o grau de exigência das descrições das competências.

(__)No modelo de cargos específicos, tende a ser mais difícil delimitar as fronteiras de atuação entre cada cargo e evitar desvios. No tempo, isso poderia gerar percepções de iniquidade (criação de grupos privilegiados em relação a outros), além de representar risco trabalhista de desvios de função e equiparação salarial.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

A aplicação de instrumentos de avaliação como recurso para subsidiar decisões nos diversos processos de Gestão de Pessoas vem se constituindo um dos principais dilemas que permeiam a gestão de recursos humanos. Sobre os tipos mais comuns de instrumentos de avaliação utilizados pelas organizações, pode-se afirmar que:

Fluxograma é a representação gráfica que apresenta a sequência de um trabalho de forma analítica, caracterizando as operações, os responsáveis e/ou unidades organizacionais envolvidas no processo. Os símbolos utilizados nos fluxogramas têm por objetivo evidenciar origem, processo e destino da informação escrita/verbal componente de um sistema administrativo.

Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona a simbologia de um fluxograma parcial ou descritivo com seu significado:

Primeira coluna: símbolos

1-

2-

3-

4-

Segunda coluna: significados

(__)Operação

(__)Terminal

(__)Documento

(__)Responsável

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

Sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função. Os componentes do sistema complementam o seu entendimento para seus usuários.

Analise as afirmações a seguir, de acordo com os componentes de sistemas:

I-O objetivo é a própria razão de existência do sistema, ou seja, é a finalidade para qual o sistema foi criado.

II-As entradas, que são os materiais, as informações e a energia para a operação do sistema provocarão algumas saídas cujo resultado nem sempre estará em sintonia com os objetivos estabelecidos.

III-O processo de transformação do sistema é a maneira pela qual os elementos componentes interagem, a fim de produzir as saídas desejadas.

IV-As saídas do sistema, ainda que resultem da união de objetivos, atributos e relações do sistema, devem ser coerentes com os objetivos do sistema e quantificáveis de acordo com parâmetros previamente fixados.

É correto o que se afirma em:

A liderança na administração pública é, muitas vezes, considerada um estado, ou seja, o líder está líder, porque é uma pessoa de confiança e, tão logo deixa de sê-lo, voltará à sua carreira de origem. Sobre o aspecto da liderança no serviço público, é correto afirmar que: