A padronização é o conceito básico que sustenta a burocracia. Todas as empresas com as quais se tem relacionamento comercial (bancos, lojas, escolas, academias, hospitais, etc) adotam procedimentos padronizados de trabalho para a coordenação e o controle.

A burocracia, às vezes, apresenta disfunções que, entre as opções abaixo, é corretamente definida como:

Taylor, Fayol e Mayo não concordavam em muitos aspectos. A Teoria das Relações Humanas mostra o esmagamento das pessoas pelo desenvolvimento da civilização industrializada que busca incessantemente a eficência.

Mayo defendia o ponto de vista de que...

É muito importante o funcionário saber “quem manda” nele ao começar a trabalhar numa nova empresa. Giovani tem esse pensamento construído na sua experiência profissional e no conhecimento que adquiriu ao estudar a Teoria Clássica da Administração e seu enfoque prescritivo e normativo. Giovani entende que em organizações onde existem “muitos caciques para poucos índios”, há uma disfunção de um dos princípios de Administração para Fayol, que é:

O conceito de eficiência é fundamental para a Administração Científica. A escola tinha uma preocupação básica: aumentar a produtividade da empresa por meio de aumento da eficiência no nível operacional, ou seja, buscar a melhor maneira (the one best way) de executar uma tarefa, utilizando corretamente os recursos (meios de produção) disponíveis. A tentativa de substituir os métodos empíricos por métodos científicos recebeu o nome de organização racional do trabalho (ORT), que se fundamenta nos seguintes aspectos, EXCETO:

Henry Ford era um visionário. Em 1903, ele fundou a Ford Motor Co. e revolucionou a estratégia comercial da época, pois conseguiu popularizar um produto que antes era fabricado de forma artesanal e destinado a milionários, por meio da venda de automóveis a preços baixos, com assistência técnica garantida.

Sua contribuição e legado para a Administração Científica são estudados até hoje e tem como princípios básicos:

I – Princípio de economicidade: reduzir o volume de estoques da matéria-prima em transformação, para acelerar a velocidade da produção.

II – Princípio de planejamento: substituir o critério individual do operário, a improvisação e a atuação empírico-prática, por métodos baseados em procedimentos científicos.

III - Princípio de intensificação: diminuir o tempo de duração com a utilização imediata dos equipamentos e matérias-primas e a rápida colocação do produto no mercado.

IV - Princípio do controle: controlar o trabalho para confirmar o que está sendo executado, de acordo com os métodos estabelecidos e segundo o plano previsto.

V - Princípio de produtividade: aumentar a capacidade de produção do homem no mesmo período (produtividade) por meio da especialização e da linha de montagem.

Após análise é correto o que se afirma em:

Com base na tabela do MS Excel 2010 a seguir, responda:

Se a fórmula =MAIOR(A2:C3;C1)+A1 * MENOR(A2:C3;B1) for inserida na célula B4, o resultado será:

Em grandes corporações, é comum que um computador seja compartilhado por mais de um usuário. Assim, uma atitude segura ao se afastar de sua estação de trabalho é bloquear o computador.

As teclas de atalho que realizam rapidamente essa ação no Windows 7 são:

A Microsoft sempre se preocupou em oferecer, em seu sistema operacional, ferramentas capazes de diagnosticar, verficar, corrigir e manter a integridade dos dados em disco. A ferramenta do Windows capaz de organizar os dados de um volume realocando-os de forma única e contínua a fim de melhorar o desempenho do computador é:

Com o advento das revelações da espionagem, trazidas pelo ex-analista da NSA Edward Snowden, sofridas pelo governo brasileiro, tem-se tido, cada vez mais, a atenção e preocupação relativas às questões de segurança da informação.

São objetivos fundamentais da segurança da informação, exceto:

De acordo com a Lei 8.112/1990, é correto afirmar, EXCETO: