No processo de educação, competências físicas, cognitivas, de personalidade, de trabalho e sociais são essenciais e devem ser desenvolvidas visando ao gerenciamento de conflitos provenientes das ações próprias dos sistemas escolares ou oriundos das relações que envolvem os atores da comunidade educacional e a minimização do fracasso escolar.

Quanto aos principais tipos de conflitos a serem gerenciados no contexto educacional, analise os itens abaixo.

I. Entre discentes: comunicação, interesses, disputa de poder, valores, competição, divergência de posições políticas, ideológicas.

II. Entre discentes e docentes: não entender o que explicam, notas arbitrárias, falta de material, desinteresse, não serem ouvidos.

III. Entre pais, docentes e gestores: agressão entre alunos e professores, perda de material, critérios de avaliação, uso de uniforme escolar, não atendimento a requisitos administrativos da gestão.

Estão corretos

A Psicologia Educacional é uma área da Psicologia que visa à promoção da saúde e da educação, estudando e intervindo no processo de ensino e aprendizagem e nas relações que se estabelecem no contexto educacional.

Desse modo, procura atuar na formação de professores, considerando o corpo docente como grupo operativo que deverá

I. compreender o processo de ensino-aprendizagem como algo prazeroso que será investido e desenvolvido quando o aluno confiar no professor e estiver seguro de que pode experimentar a aprendizagem como uma vivência e um momento para expressar sua criatividade.

II. criar condições para a confiabilidade, mantendo um ambiente de sala de aula e uma relação professor-aluno que possibilitem a manifestação de necessidades, curiosidades e potencialidades do aluno.

III. colocar possibilidades junto com limites, normas e prioridades que devem ser respeitadas para que a convivência no grupo educacional e social sejam possíveis: é aquele que também introduz a lei.

IV. ter uma função de espelho, pois uma vez feita a apropriação e a transmissão do mundo pelo aluno, ele necessita de alguém que reconheça e valide essa aquisição.

Estão corretas:

Uma professora de ensino fundamental compareceu à sala de psicologia muito irritada, dizendo estar tremendo de raiva e que quase enfartou na sala de aula, pois conta que exerce a docência há mais de quinze anos e que, apesar de toda sua experiência, havia passado por uma situação de perda de controle por não saber lidar com um aluno que estava testando sua paciência e autocontrole o tempo todo. Havia na sala uma estante repleta de livros de história e material para pintura. No decorrer das atividades, o aluno costumava se levantar, colocava a mão sobre a estante, lançava um olhar desafiador à professora, ameaçando derrubar tudo no chão. “Era só eu falar que não podia para ele colocar tudo abaixo rindo do meu desespero. Isso se repetia e eu sempre tirava por menos, solicitando à auxiliar de sala que organizasse o material. Porém desta vez foi demais, me sentindo insultada, decidi pedir que ele arrumasse a bagunça, mas ele não obedeceu, então gritei e nada, até que agarrei no braço dele e o sacudi gritando, fato que assustou e agitou também o restante da classe, que passou a falar alto, puxando e empurrando uns aos outros, coloquei o aluno para fora da sala, mas decidi vir aqui para pedir que transfiram o aluno de turma, pois não suporto mais olhar para ele, vou acabar me descontrolando novamente”.

Diante desse relato, o psicólogo deverá

No que se refere à Psicologia Educacional, considere as afirmativas abaixo.

I. Deve se desenvolver em função de objetivos claros e definidos para que a coerência e a logicidade de seu trabalho não sejam comprometidas.

II. Cumpre conhecer que espécies de forças influenciam as escolas e o sistema educacional e de que modo reagem e respondem os que são por ela afetados.

III. Busca contribuir para a promoção de mudanças e transformações visando ao benefício de sujeitos, grupos, situações, bem como à prevenção de dificuldades.

IV. Atua na busca de soluções para os problemas já diagnosticados, visando transformar situações deficitárias em formas que beneficiem o cumprimento dos objetivos educacionais.

V. Compete diagnosticar os problemas e propor os caminhos para sua solução, estabelecendo-se uma forma de tutela sobre a conduta escolar considerada disfuncional.

Estão corretas:

As estratégias usadas pelo psicólogo educacional para o cumprimento das funções preventiva e reeducativa variam de uma instituição para outra, de acordo com a realidade específica de cada uma, porém devem sempre atender aos princípios da

I. Cientificidade e sistematização.

II. Democratização e flexibilidade.

III. Prática da filosofia do Sistema Educacional.

IV. Unidade.

Está(ão) correta(s):

Em uma universidade têm acorrido de forma frequente situações de violência entre os discentes durante o intervalo das aulas, envolvendo vários alunos ao mesmo tempo, motivo pelo qual o psicólogo educacional foi solicitado a fazer uma pesquisa sobre a situação para propor formas de intervenção adequadas. O profissional decidiu fazer observação sistemática, criando um roteiro delimitado pelas condições de tempo, local e do fenômeno a ser estudado, sentindo-se seguro de que, por meio deste tipo de observação, obteria as informações relevantes para seu trabalho. Munido de material para as suas anotações e do roteiro de observação, o psicólogo deve registrar apenas como o fenômeno ocorre e decide assim pelo tipo de registro, no qual o observador procura anotar tudo o que está ocorrendo, necessitando de uma seleção prévia de comportamentos a serem observados nas diversas situações de interação dos discentes. Este tipo de registro é usado para se conhecer aspectos relativos à personalidade do aluno.

Nesse caso, o tipo de registro usado refere-se a

Um psicólogo educacional foi contatado pela coordenadora do curso de enfermagem para realizar um trabalho imediato em uma das turmas constituída por 58 alunos, dos quais 18 são do sexo masculino e 40 do sexo feminino. A turma apresenta sérios problemas de relacionamento. Nela, encontram-se alguns alunos considerados simpáticos, sociáveis e muito queridos pela turma. Outros lideram politicamente a turma, defendendo seus interesses, e há aqueles que são rejeitados e excluídos, o que tem dificultado também o processo de ensino-aprendizagem. Diante dessa demanda, que requer intervenção imediata, o profissional de Psicologia deverá recorrer ao uso de sua instrumentalização técnica.

Para esse tipo de demanda, será mais eficiente utilizar

A mãe de João, menino de oito anos, procurou a psicóloga da escola dele por estar muito preocupada com os comportamentos do filho, o qual revela ser extremamente inteligente e que desde a época da educação infantil demonstrava um nível de inteligência surpreendente, por outro lado, não faz suas tarefas escolares, não copia, e apesar disso tem boas notas. Demonstra facilidade para se expressar verbalmente, porém, na parte da grafia, nunca consegue acompanhar sua turma, motivo pelo qual ficou reprovado no ano passado. A genitora relata ter concordado com a escola quanto à necessidade de a criança repetir a série, até como forma de punição, pois achava o filho muito preguiçoso. Atualmente a situação tem se agravado, pois o menino vem apresentando comportamentos agressivos com os colegas da escola, manifesta agressões verbais e físicas, empurra e chuta os colegas, sem qualquer motivo. João diz achar-se um menino burro, apesar de ter conhecimento dos conteúdos ministrados em sala. Gosta de ler, mas somente livros com pouco conteúdo e muitas figuras, pois conta que se atrapalha bastante com as palavras. Na escola, a professora conta que o menino tem se esforçado para copiar as lições, mas, se tira o olhar do caderno, não consegue retornar de onde parou e então desiste. Com base nesse relato, a psicóloga passou a acompanhar João durante o ano todo. Ela observou seus comportamentos, entrevistou os professores, os pais e a criança, além de ter aplicado semanalmente atividades lúdicas avaliativas.

De acordo com os procedimentos técnicos adotados pela profissional, é correto afirmar que ela realizou o modelo de pesquisa

Laura é uma menina de dez anos de idade que cursa a terceira série, mas os professores se queixam que ela é muito impulsiva e que frequentemente, durante as atividades escolares, parece estar fora da tarefa, manifestando agitação e inquietude. Laura costuma perturbar os colegas, falando bastante e andando pela sala. Tem progredido pouco em leitura, sua soletração encontra-se muito deficiente e apresenta considerável dificuldade em copiar e resolver suas tarefas, em planejar e fazer redações, assim como tende a confundir-se com instruções, número de telefones, lugares, horas e datas. Também apresenta dificuldades para distinguir esquerda e direita, o que demonstra insegurança e baixa apreciação sobre si mesma. O pai relata ter tido ele próprio problemas na aprendizagem por ser muito agitado e esquecido. E a mãe informa que desde bebê a filha sempre foi agitada, irritada e apresentava dificuldades para dormir. Desde que começou a se movimentar, mostrou ser uma menina muito ativa e impulsiva. Em certa ocasião, correu em disparada na direção de uma mesa de sala, chocou-se com esta e ficou com os olhos roxos.

Com base na análise do caso, é correto afirmar que Laura apresenta

“Carlos é um menino de oito anos de idade, cursa a segunda série, mas até o momento não consegue ler e tem sérias dificuldades para escrever. A mãe conta que o filho só começou a falar, de uma forma que outras pessoas pudessem entender, depois dos 5 anos. Até o momento ele não consegue pronunciar corretamente a letra r e tem dificuldades para pronunciar palavras com mais de três sílabas. Carlos ingressou na escola aos três anos e meio de idade, sempre foi muito estimulado em leitura, vivendo em um ambiente que privilegia essa competência. Desde os 4 anos faz atendimento fonoaudiológico e psicopedagógico e ambas as profissionais afirmam que ele é um menino muito inteligente. Não apresenta diagnóstico de problemas auditivos, neurológicos ou visuais. No ano passado, embora não tenha atingido os objetivos da primeira série, optou-se para que fosse para a segunda série porque verificou-se que houve avanço no seu aprendizado”.

De acordo com a análise do caso descrito, é correto afirmar que se trata da dificuldade de aprendizagem chamada