Podemos definir as seguintes áreas típicas das organizações:

1. Administrativa

2. Comercial

3. Processo Produtivo

4. Financeira

5. Qualidade

Considerando que cada uma dessas áreas deseja desenvolver ações alinhadas com uma Visão Estratégica, assinale a alternativa que descreve para cada uma das áreas, ações coerentes com essa visão.

Sobre a Internet e conceitos a ela associados, analise as assertivas abaixo:

I É chamado Download o processo de baixar(salvar) arquivos da Internet para o computador pessoal de um usuário que faz a navegação na Web.

II A visualização de sites na Internet só é possível com o uso de um Navegador ou Browser.

III Em um navegador típico, como o Internet Explorer, a lista dos sites visitados é armazenada na pasta Arquivos de navegação.

Está CORRETO apenas o que se afirma em:

Sobre as guias e as ferramentas do Microsoft Word 2010, analise as assertivas a seguir:

I Na guia Página Inicial, é possível mostrar ou ocultar as marcas de parágrafo e outros símbolos de formatação ocultos.

II As ferramentas da guia Layout da Página permitem, entre outras ações, personalizar o tamanho da página, mudar a orientação e criar colunas de texto.

III A guia Arquivo contém as ferramentas que possibilitam a formatação do texto, como alterar fonte, tamanho, cor e estilo do texto.

IV A guia Inserir apresenta a opção de inserir nota de rodapé; já as opções de inserir cabeçalho e rodapé são apresentadas na guia Referências.

Está CORRETO apenas o que se afirma em:

Sobre Microsoft Word, em português, analise as assertivas a seguir:

I Para um texto, somente é possível escolher entre o alinhamento à esquerda, centralizado ou à direita; além disso, é possível escolher para a fonte o estilo negrito, itálico, sublinhado ou normal.

II Um documento em edição pode ser salvo com o mesmo nome, ou ser salvo com o mesmo conteúdo, porém com outro nome. Para isso, são usadas opções da guia Arquivo.

III Ativar a opção de hifenização, disponível na guia Layout da Página, possibilita que o programa quebre linhas entre as sílabas das palavras, quando necessário.

IV A opção de dividir o texto em duas ou mais colunas e a opção de alterar a orientação da página entre os layouts retrato e paisagem estão inclusas na guia Página Inicial.

Está CORRETO apenas o que se afirma em:

Na visão de Hammer, in Reengenharia, Revolucionando a empresa em função dos clientes, citado em Gestão da Qualidade: Teoria e Casos, Marly Monteiro de Carvalho, processo é “um conjunto de atividades do início ao fim, que, juntas, criam valor para o cliente." No que concerne aos principais conceitos relacionados à gestão por processos, analise os itens abaixo:

I O foco deve estar voltado para o empreendedor.

II A empresa deve estar orientada sempre para as tarefas.

III O trabalho deve agregar valor.

IV Uso intensivo de tecnologias de informação.

São conceitos relacionados à gestão de processos os expostos nos itens:

Dentre as proibições previstas ao servidor público segundo o decreto 1171/94, podemos considerar as explicitadas a seguir, EXCETO: